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zxcvbnm · ‎25-08-2016

Perfecto ! muchas gracias por la rápida respuesta. Estaremos atentos.

zxcvbnm · ‎22-08-2016

Me gustaría transmitir que me ha resultado sorprendente que se incluyan anuncios con contenido para adultos previo a la visualización de contenido infantil en yomvi/movistar tv. Que se pueda ver un anuncio de la serie Fear the walking dead antes de unos dibujos animados me parece improcedente e inapropiado. Sería de agradecer una corrección. Desconozco además si no se está infringiendo alguna normativa al respecto. Gracias.

zxcvbnm · ‎31-10-2015

Seguimos igual. Incluso LG ha actualizado recientemente el software de la TV aportando la nueva app de Yomvi y cuando apago la televisión de sigue desvinculando lo que me obliga a introducir usuario y clave nuevamente al hacer uso de la aplicación. He probado las alternativas anteriores sin éxito. ¿Alguién le pasa igual? ¿Alguna solución? Gracias.

zxcvbnm · ‎17-10-2015

Gracias pero ya lo he comprobado. No se trata de un problema de vinculación por varios dispositivos. En algunos foros he leido que puede tratarse de un problema de actualización del software de la TV pero tampoco es el caso. También había visto que reinstalando la aplicación podría solucionarse, pero en el caso de la LG está incluida en un formato "premium" que no permite hacer dicho procedimiento. La verdad es que es bastante engorroso cada vez que enciendes la TV tener que logearse. Habría alguna opción? Gracias.

zxcvbnm · ‎12-10-2015

Hola, cada vez que enciendo mi televisor LG y entro en la aplicación Yomvi me pide las claves de acceso y vincular la televisión de nuevo. Luego va sin problemas, pero es un fastidio cada vez que quiero usarlo tener que logearse. Alguién sabría como solucionarlo? Gracias,

zxcvbnm · ‎19-08-2015

Hola, tras confirmar aumento a 300 mb en mi contrato de fusión compruebo que mantengo la velocidad previa. He revisado por completo la instalación y el único fallo que identifico es que el cable CAT 5e que me instaló movistar previamente a la subida para conectar router con pc (prolongación a otra habitación de la casa) utiliza sólamente 4 de los cables en las conexiones. Entiendo que éste puede ser el motivo de no poder disponer de la velocidad máxima. Si es así, agradecería a los moderadores tomen nota para tramitarme por favor una incidencia para corregir el cableado (me imagino que habrá que cambiar solo las conexiones.) Gracias. Confirmo con el portátil conectado al router con otro cable que la velocidad es correcta por lo que agradecería a los moderadores pudieran por favor anotar mis datos para tramitar la incidencia y resolver el tema.

zxcvbnm · ‎19-08-2015

Hola, finalmente pude hacer la solicitud a través de la web;debió ser algún problema puntual de la página. Gracias.

zxcvbnm · ‎15-08-2015

Gracias por la respuesta. He intentado realizar la solicitud a través del enlace si bien al introducir mis datos en "comprobación de cobertura" la web me devuelve la siguiente respuesta sin posibilidad de finalizar el proceso. ¿Es un problema de la web? Gracias.

zxcvbnm · ‎12-08-2015

Actualmente disfruto de Fusión + a 100 megas y he recibido un SMS en el móvil indicándome la posibilidad de aumento a 300 megas. Me gustaría saber si el cambio implica algún coste o modificación de permanencia y si la activación del servicio más megas como he leido en el foro es automática o puede rechazarse de entrada. ¿Cómo puedo hacer la tramitación para la subida? ¿Que aumento es esperable en los megas de los equipos conectados por WIFI? Para los fijos en principio los equipos de mi domicilio admiten dicha velocidad. Gracias. A la espera de respuestas, un saludo.

zxcvbnm · ‎20-05-2015

Hola, tengo fibra con Movistar y estaría interesado en llevar un cable de red desde el router hasta una de las habitaciones del domicilio en el que vivo para conectar un ordenador de sobremesa con el router. En su momento el técnico que nos realizó la instalación de la fibra nos indicó que su contrata no realizaba este tipo de trabajos. Me gustaría saber si Movistar dispone de algún servicio de instalación complementario que pueda realizar el trabajo o bien si la instalación la puedo realizar yo mismo y con qué medios. Gracias.

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