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icbfgr · ‎26-08-2014

Gracias Fátima. ¿Y para solicitar la baja de Movistar TV? Porque entiendo que en la reclamación que has hecho solo es para el extra de fútbol, no? Todo empezó cuando quisimos dar de baja Movistar TV. Gracias. Saludos.

icbfgr · ‎24-08-2014

Gracias FatimaCD. Te he enviado un mensaje privado con los datos que me pides. Agradezco el detalle y cualquier información/solución que nos puedas dar. Gracias. Saludos.

icbfgr · ‎21-08-2014

Hola a todos, Contratamos en enero de este año Movistar fusión mini 4G, y nos regalaban hasta Mayo (incluido) el paquete Movistar TV. En mayo solicitamos la baja del paquete movistar TV. En junio no solo no nos tramitaron la baja, y nos cobraron sesenta y pico euros, sino que en Julio, encima, nos cobraron un servicio que no tenemos, el extra de fútbol, incrementándonos la factura otros 15 euros más. Total: 79,98 €. Tendríamos que estar pagando 42, 23 € y la última factura se va a casi el doble. Hemos puesto varias reclamaciones, y por supuesto, no nos hacen ni puñetero caso. ¿Qué podemos hacer? Gracias.

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