He realizado baja en Movistar y devolví los equipos en la tienda de mi zona. Esto fue hace 10 días, estoy recibiendo mensajes por parte de Movistar de que tengo que devolverlos o seré penalizado. Hay alguna manera de poder enviarles el justificante que me dieron o que comprueben con la tienda que fueron devueltos. Gracias   ... Mostrar más

Realize una portabilidad el pasado sabado x internet añadiendo la nueva linea a mi fusion, x mas q intento ponerme en contacto para ver como va(  1004, 1002, correo) nada de nada, nadie puede ayudarme xq eso lo  realizan a traves de la web. Xq coñ... tanta particion departamental si todos sois la misma empresa, que esta hecho aposta xa marear al usuario y al final desistamos de poder realizar ningun tramite. A ver si ppor favor algun comercial de la zona que si  "pueda acceder" a esos datos de la web puede/kiere resolverme la duda. Muchas gracias nº orden SE2811787; y otro mas peticion nº 10694657 ... Mostrar más

Hace ya varios dias q intento activar el servicio  de tv online y siempre el dichoso mensaje de que yo no tengo el servicio disponible.... hablo cn un tecnico y me dice que si lo tengo contratado con fusion tv contigo pero que todavia los del AT Cliente no me lo han activado. Frase x el chat de un tecnico: "11:39:45 :  FRANCISCO CAMPON: hemos consultado y muestra efectivamente Fusión TV Contigo (Dúo) pero no le han provisionado todavía el paquete de TV online para poder darse de alta en el servicio de multipantalla" A q speran para darme una solucion. ... Mostrar más