Hola, buenos días, En la última factura hemos observado que hay un coste de 41 céntimos de mensajes dictados que no sabemos lo qué es (creemos que pueden ser sms) y tampoco hemos realizado, con la línea móvil. Con la línea fija nos ha vuelto a llegar un sobrecoste por llamadas al contestador, que el mes pasado ya avisamos que no utilizamos tal servicio y el contestador lo tenemos inutilizado, de hecho hasta vosotros lo comprobasteis. Por favor, estos servicios como no los hemos utilizado, no queremos que nos los cobren más, no queremos que vuelvan a ocurrir y aunque es una cantidad pequeña, queremos que nos devuelvan el importe (0,41 de mensajes dictados y 0,25 de las llamadas al contestador). Cada vez es una cosa más.
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