Me parece muy vergonzoso que moviestar no pueda devolver 9.77 euros mas el iva, cobrados indebidamente ya que una empleada, como la mayoría que te atienden al 1004 son inutiles, y te hacen gastar el dinero en vez de solucionar los problemas. Al contratar el ADSL con ustedes todo fureron facilidades. El prefijo 1077 son ustedes que lo ponen y por lo que se ve solo es para crear problemas a los usuarios, Por lo que observo deben solo conservar las grabaciones que interesa a moviestar, no las que pueden ir en contra. No pienso hacer mas gestiones como ustedes me indican, porque todo va ha ser una pérdida de tiempo. A partir de ahora la propaganda que les voy a hacer será totalmente negativa y tengo pruebas de ello. Tambien tengo claro que voy a cambiar de operador ya que por la experiencia que tengo son mucho más eficientes que moviestar. Atentamente
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