Hola, tengo varias dudas y por teléfono la verdad es que de 3 llamadas me han dicho 3 cosas totalmente diferentes... la cuestión es: - Tengo: Contrato de consumo mínimo de 9 € + Tarifa de datos de 10 € (las llamadas a mivistar a 3 cents) - Quiero: Contrato Habla Movistar (6 €) + Tarifa de datos de 10 € (la que tengo) En mi primera llamada ( 609 ) me dicen que sin problema me lo pueden dar de alta y que ahora mismo me lo hacían... pero les digo que en unas horas les llamo para que me lo activen, que primero tengo que echar algunos números más. (Desconocía HABLA MOVISTAR (6€) y quería darme de alta en HABLA (6€) ). En mi segunda llamada ( 609 ) me dicen que SI me podían dar de alta conservando lo que tengo... y me costaría HABLA 6€ y la tarifa HABLA MOVISTAR 9€... (6 euros de la tarifa HABLA más 3 euros del servicio HABLA MOVISTAR)... así que después de hablar un rato con la operadora decido pensármelo. En mi tercera llamada ( 1004 ) me dicen: Que la tarifa de 6 euros se puede dividir en dos: - Habla a 0 cents minuto con movistar y 18 con cualquier otro operador (3 €/mes) - Habla findes a 0 cents minuto los fines de semana con un máximo de 250 minutos (3€/mes) La suma de esas dos tarifas daría lugar a la tarifa HABLA MOVISTAR de 6 €/mes más el resto de llamadas. ------------------------ No me concuerdan mucho las 3 historias, ya que pido lo mismo, pero en mi última llamada les digo que quiero ese tipo de tarifa... PERO sin perder mi datos de 10€/mes .... y la respuesta ha sido que NO SON COMPATIBLES esos dos servicios y tendría que contratar una tarifa de habla y navega 21. Los motivos para negarme a la tarifa habla y navega 21 es que NO QUIERO SMS (no mando ninguno) y no quiero 500 MB de datos por que casi todo el tiempo estoy conectado vía WIFI y el ahorro de dinero mensual es apreciable: - HABLA Y NAVEGA: 21€ + IVA = 24,78 €/mes - HABLA MOVISTAR + TARIFA DE 10€ + IVA = 18,88 €/mes Estamos hablando de una diferencia de 6 €/mes Así que espero que algún operador COMPETENTE me informe correctamente por que lo de las llamadas telefónicas es de chiste. Ah... no tengo ADSL con MOVISTAR ni puedo... así que no hace falta que me lo preguntéis. Y una última cosa... en la opción de NUESTRO COMPROMISO movistar pone: "Puedes elegir una de nuestras tarifas para Hablar o Hablar y Navegar, o si lo prefieres… diseñar una tarifa a tu medida combinando libremente las opciones que quieras, todas son compatibles entre sí. Te hemos escuchado, y tienes Opciones para todas tus necesidades, sencillas y transparentes, sin letra pequeña. Cambia tu tarifa cuando lo necesites. Porque añadir o quitar Opciones es gratis... Puedes elegir una de nuestras tarifas para Hablar o Hablar y Navegar, o si lo prefieres…" diseñar una tarifa a tu medida combinando libremente las opciones que quieras, todas son compatibles entre sí. Te hemos escuchado, y tienes Opciones para todas tus necesidades, sencillas y transparentes, sin letra pequeña. Cambia tu tarifa cuando lo necesites. Porque añadir o quitar Opciones es gratis... ------------------------------ Una ultima cosa más que se me ha ocurrido ahora... si soy del plan antiguo o como lo queráis llamar... podría contratar independientemente HABLA 24 y HABLA FINDES? sin en lugar de HABLA MOVISTAR para que mi tarifa no se viera modificada? Un saludo y gracias!!
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