Yo pondria la queja directamente en  http://www.usuariosteleco.es/PresentacionElectronica/Paginas/ReclamacionesTelematicas.aspx del Ministerio de Industria. Aunque prueba antes a que te cambien el router, a mi me cambiaron al "ultimo modelo" que tenia movistar y por fin me funciona ... Mostrar más

Por fin se solucionaron los problemas. Vino el tecnico y me cambio el router  por el ultimo modelo que habia sacado movistar, segun el, claro. Lo cierto es que por fin veo bien las grabaciones y las series. Dejo los datos del router Fabricante: Mitrastar Modelo: Mitrastar HGW-2501GN-R2 Firmware: ES_B14. Firmware válido ... Mostrar más

Que suerte has tenido, yo llevo con este problema desde agosto del 2014 y ni se ponen en contacto conmigo, no me lo solucionan... y encima, algunas series se ven igual de mal que las grabaciones... ole!! ... Mostrar más