Buenas tardes,   hace un mes llamé para dar de baja Imagenio y rebajar así el coste mensual. Solicité quedarme sólo con el adsl y teléfono y me dijeron que llamase en Agosto para que me pudiesen aplicar una oferta. He llamado hoy y la verdad que las ofertas que tienen no son tan "ofertas", y en la web de movistar tampoco hay algun apartado donde haya tarifas para el adsl y el teléfono fijo... Ya estoy dudando si cambiarme incluso de compañía que por tener sólo esto se paga menos...   Si me pueden informar por aquí mejor de promociones u ofertas lo agradecería, ya que si vuelvo a llamar sería para darme de baja.   Gracias ... Mostrar más

Hola buenas, agradeceros nuevamente por el trabajo que haceis, ya que siempre obtengo respuesta y solucion. Mi duda a comentar es que con las tarifas nuevas ya no hay distincion entre el internet de una blackberry, iphone, etc... Yo tenia hasta hoy una blackberry y la tarifa nueva que sacaron la del combo 21 o algo asi que es 21€ pero si tienes adsl te descuentan 5€... Total, que he adquirido un samsung galaxy sII y no se si al tener antes la blackberry y ahora al meter la tarjeta a este tlf nuevo influye en lo que es el internet, porque como al meterme al ver la factura desde la web aparece como que es blackberry, no se si tengo que llamar o algo para que funcione para el samsung. Por ahora en toda la tarde no ha habido problema ha funciona el internet bien, pero mi pregunta es que como las tarifas nuevas nuevas no hacen distincion de internet entre los moviles, si puede haber por algun casual problema... No se si me he explicado bien. Espero haber sido lo suficientemente clara para que puedan resolver mi duda. Saludos y espero respuesta. Gracias. ... Mostrar más

Hola buenas tardes!   Os escribí el mes pasado porque tuve un problema en las facturas debido al dependiente de la tienda que no me anuló las tarifas pertinentes. Eso está ya solucionado y os doy las gracias. Pero con las tarifas nuevas si tenias movistar adsl en casa te descontaban 5€.Cuando hicieron el cambio de tarifa a mi y a mi pareja, no lo pusieron, pero no se si al anular lo demás con el lío de tarifas, lo habeis anulado también... Entonces os escribo nuevamente para que nos volvais a activar el descuento de 5€ si es posible... o si tengo que llamar por teléfono (espero que no...). Gracias. ... Mostrar más

Buenas tardes! Desde anoche el internet de la BB dejó de funcionar. Yo veo que está conectado, y he seguido todos los pasos que habeis puesto, reiniciar movil, ver en opciones de internet, etc. pero ninguna aplicación me va si no está el wifi puesto. Ya no se que hacer, porque este fin de semana me voy de viaje y me hace bastante falta...Si podeis ayudarme os lo agradecería. Muchas Gracias de antemano. ... Mostrar más