Buenas a todos: Llevo desde hace aproximadamente un año intentando que alguien me de luz sobre como puedo dar de baja un concepto que me aparece en la factura de movil que es Mvilisto900649125. He llamado hasta cuatro veces al 1004 para que lo den de baja y me dicen que no hay problema y que ellos se encargan. El caso es que semanalmente me siguen cargando 3,99€ de un servicio que ni se lo que es. La última llamada me decidí a dar de baja el número de móvil y un comercial me dijo que tras hablar con un supervisor lo había solucionado. Sigo igual. ¿Os ha pasado a alguno?, y siendo así me podeis decir de que forma puedo dar de baja éste cargo, a quien tengo que dirigirme, etc, porque creo firmemente que todas éstas movidas a quien le interesa que continúe es a MOVISTAR. Gracias.
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