Buenos días, Me gustaría sabes si para poner una denuncia en consumo contra el seguro móvil (tras reclamación en el 1004 y burofax enviado a Marsh Risk COnsulting y sin respuesta por ninguna de ambas partes) según la póliza que tengo, tengo que ponerla a nombre de Altaïr o de Marsh En mi póliza pone esto: ------------------ Por la presente les autorizo al cargo de los recibos devengados por el presente contrato en la factura mensual que emite Telefónica Móviles España, S.A.U., en nombre de la aseguradora Altaïr Assurances S.A. Junto con el presente se hace entrega de las Condiciones de Contratación del Seguro (AM003). Ambos documentos integran la póliza de seguro de Altaïr Assurances S.A. A efectos de lo dispuesto en la legislación de protección de datos de carácter personal aplicable en cada caso, se pone en conocimiento del Tomador/Cliente: 1. Que los datos personales facilitados se incorporarán al fichero de clientes de Altaïr Assurances, S.A., y de Telefónica Móviles España, S.A.U. 2. Que la finalidad de la recogida de estos datos es: - Formalizar la presente Póliza de Seguro. - Poder ofrecer al Tomador/Cliente información sobre otros productos, promociones y servicios de Seguros y Telecomunicaciones. 3. Que el cliente puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición ante los responsables de los ficheros en la siguiente dirección: Altaïr Assurances S.A.: seguromovil@marsh.com Telefónica Móviles España S.A.U: Ronda de la comunicación s/n Edif. Sur 3, plta. 2ª 28050 Madrid. 4. Que la gestión de siniestros en nombre de la Aseguradora Altaïr Assurances S.A., del programa “Seguro Móvil” corresponde a Marsh Risk Consulting, S.L. como encargado del tratamiento de los datos, con CIF B-48527485, con domicilio social en Paseo de la Castellana 216, 28046 Madrid. Altaïr Assurances S.A. es una sociedad anónima de Luxemburgo cuyo domicilio social es 26, Rue Louvigny, L-1946 Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo, inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de Luxemburgo (Registre de Commerce et des Sociétés Luxembourg), en la sección B, número B105162, que presta sus servicios en Libre Prestación de Servicios en España con número de registro L0509. Estado de origen de la aseguradora: Luxemburgo. Autoridad de control de la aseguradora: Commissariat aux Assurances: 7, boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo. Teléfono: +35 2 22 69 11; fax: +35 2 22 69 10; correo electrónico: commassu@commassu.lu. ---------------- ¿A quién debe dirigirse oficialmente la reclamación? Saludos
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