Hola pavel.001,   Al ver que no me has respondido entiendo que lograste solucionar tu consulta por otras vías, por lo que procedo a cerrar este hilo.   En el caso de que todavía no esté resuelto, recuerda que puedes enviarme un mp para intentar ayudarte.   Un saludo y buenas tardes ... Mostrar más

totalmente de acuerdo, Movistar [...] se lavan las manos porque no saben como solucionar problemas .... ... Mostrar más

pero si la contratacion no la he realizado yo, es un error y ustedes han falititado mis datos a dicha empresa.   No fue mi decision contratar ese servicio, por eso es su error facilitar mis datos a otras empresas.   Esto no puede quedar asi, espero una solucion. ... Mostrar más

Hola @cristianzgz      Como ya te he indicado con anterioridad, este servicio lo presta y gestiona un tercero ajeno a Movistar. Por lo tanto, cualquier reclamación relativa al alta, costes o funcionamiento del servicio, la tendrías que plantear directamente al proveedor, ya que Movistar factura los servicios que esta empresa nos comunica.     Un saludo!! ... Mostrar más

Hola  @lolaca    Confirmarte que tienes activada la restricción de estos mensajes desde el 04/08/2014.   En cuanto a la devolución de los importes,  lamento indicarte que no es posible, ya que es un servicio que requiere activación previa por navegación web o envio de sms.   Un saludo ... Mostrar más

totalmente de acuerdo, Movistar [...] se lavan las manos porque no saben como solucionar problemas .... ... Mostrar más

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