Buenas tardes:   Por fin, tras cinco meses y medio desde que solicité el desistimiento, tengo la resolución:   No tengo que pagar la instalación de DTS y el importe de las líneas de móvil que movistar se negaba a cancelar no he de pagarlas. De la deuda que me quedaba pendiente (unos 187 euros de DTS y casi 40 de movistar) he de abonar casi 89 euros, correspondiente al consumo de DTS de agosto y septiembre (iplus y Fútbol incluidos).   Es lamentable que se tenga que perder tiempo y salud en cosas que caen por su propio peso. He de decir que la única persona de todas las que tuve que hablar y contactar (que fueron muchas, lamentablemente) la única que se preocupó por el tema y que me hizo tramitaciones fue Vero, pero que tampoco me pudo ayudar más porque chocaba contra el muro de movistar. Muchísimas gracias.   Ahora sí, el hilo se puede cerrar. Espero sinceramente que todo lo que me tira el canal Deportes de movistar no me haga volver a caer en el error de engrosar la lista de clientes de movistar. Solo esperaré que algún día cedan derechos o de alguna forma pueda disfrutar de ese canal.   Un saludo,   Ana Párraga ... Mostrar más

Hola @Ana Párraga Te hemos indicado en varios post que estás incumpliendo las Normas de la Comunidad al abrir mas de un hilo por el mismo motivo. Ésto provoca que sea mas dificultosa la revisión de tu caso. En cada hilo que abres haces referencia al hilo que has abierto el día anterior, y el hilo del día anterior enlazas con ul hilo anterior. Te reiteramos que dispones de tu hilo principal abierto, cualquier consulta al respecto, es necesario que postees en ese hilo que es donde te vamos a atender. Cualquier hilo que abras por este motivo, se va a cerrar por duplicado. De tantos hilos que has abierto, si ya no dispones de la referencia del hilo abierto te facilitamos enlace Éste lo cerramos por duplicado Un saludo Mercedes   ... Mostrar más

Hola @Ana Párraga   Si ya tienes un hilo abierto por este motivo y te está atendiendo un compañero no es necesario que abras otro, además va en normas de las normas de la Comunidad, vamos a cerrarlo y te siguen atendiendo en tus otros hilos   Un saludo ... Mostrar más

Hola @Ana Párraga,   Ya te está atendiendo mi compañera en el otro hilo, procedo a cerrar esté por duplicado. Disculpa las molestias.   Salu2. ... Mostrar más

Que de como finalizada la gestión??! Me habéis solucionado algo?? No verdad?? Pues hasta que alguien me dé una solución que no sea llamar a una empresa de morosos de la cual yo no soy, hasta que no se solucione nada de nada y si queréis lo borrais, eso si al juzgado iré a demandaros con estos mensajes y las supuestas facturas ... Mostrar más

Hola Óscar. Si te das cuenta yo nunca he dicho que no hiciera esa llamada. Lo que no es de recibo, tener una llamada perdida de un número que no parece de tarificación especial (si quieres revisa qué número marqué para la activación, y si me haces el favor, dímelo), y al devolver la llamada sin saber más que tengo una llamada perdida, se active un servicio. He ahí la [....], digas lo digas, diga movistar lo que diga. Eso es indecente, y eso es lo que me pasó. Y de hecho tengo una llamada de ese mismo día al 1004 en el que me dicen que no hay nada dado de alta. ... Mostrar más