mmartinezalonso
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Re: Maximo gb en datos roaming Irlanda
Me corrijo, sí que existen los datos compartidos en roaming en 2025 y están detallados en la cláusula 2 punto segundo del contrato de condiciones particulares de los datos compartidos. El límite son 50GB/mes en roaming. Link al contrato: https://prod.adb.col.movistar.es/content/dam/movistar/contratos/condiciones-particulares-datos-compartidos.pdf164Vistas0me gusta0ComentariosDatos Compartidos en Roaming en 2025
A quien le interese esta información y dado que no es fácil encontrarla vía web ni app, la cuota de datos compartidos en roaming en 2025 es 50GB/mes según cláusula 2 apartado segundo del contrato con las condiciones particulares de datos compartidos que se encuentra aquí: https://prod.adb.col.movistar.es/content/dam/movistar/contratos/condiciones-particulares-datos-compartidos.pdf330Vistas0me gusta0ComentariosRe: Re: Datos roaming tarifa base con datos compartidos
Aleluya! Después de una semana por fin han encontrado el contrato que regula las condiciones de datos compartidos y en particular la cláusula 2 punto segundo que fija efectivamente en 50GB los datos compartidos en roaming. Les rogaría que dispusiesen esta información más accesible a través de la web y/o la app y que la próxima vez ante una pregunta legítima y con perfecto sentido no hicieran falta 14 mensajes para resolverla. Muchas gracias. CC GTRicardo FYI664Vistas0me gusta2ComentariosRe: Re: Datos roaming tarifa base con datos compartidos
Perfecto, entonces ¿me puede redirigir a un link de su web, donde esté actualizada la información de datos compartidos en roaming? ¿O me tengo que fiar de su palabra? ¿No se dan cuenta de que en el caso de que me exceda en los datos compartidos en roaming no van a poder cobrarme porque sería ilegal hacerlo al no estar dichas condiciones expuestas al público? Vamos a ver si esto no acaba en una investigación de oficio de la autoridad de consumo aunque no me cobren nada.754Vistas0me gusta4ComentariosRe: Re: Datos roaming tarifa base con datos compartidos
¿Me indica por favor en qué cláusula están recogidas las condiciones de los datos compartidos en roaming? Esta es la única pregunta que se ha hecho hace 3 días que sigue sin contestarse. ¿O me va a contestar por tercera vez manzanas traigo?806Vistas0me gusta0ComentariosRe: Re: Datos roaming tarifa base con datos compartidos
Esa parte que cita textualmente ya la he leído y la conocía. La cuestión es que en ninguna parte de ningún contrato dice lo que usted afirma “al contar con una línea de datos ilimitados y una adicional, dispones de 50 GB para uso en roaming.” ¿Tiene su información carácter contractual en caso de error? Si no es así, por enésima vez ¿me puede remitir un documento que lo tenga donde se refleje esa información? Gracias.837Vistas0me gusta8ComentariosRe: Re: Datos roaming tarifa base con datos compartidos
El anexo I cláusula 12 no dice nada de la cuota de datos compartidos en roaming que es justo lo que estamos preguntando. Insisto, ¿por qué no son ustedes claros? ¿Acaso quieren que los clientes no lo sepan y se encuentren con el coste a la vuelta de vacaciones?883Vistas0me gusta10ComentariosRe: Re: Datos roaming tarifa base con datos compartidos
No es lo que dice mi contrato. En todo caso, lo importante es saber si contractualmente los datos compartidos en roaming están en vigor y cuál es el límite actual. No sé por qué este empeño en ocultar la información. Me hace pensar mal.905Vistas0me gusta12ComentariosRe: Datos roaming tarifa base con datos compartidos
Por lo que veo esta política de que los datos se comparten en roaming ya no está vigente en 2025. ¿Me pueden confirmar que es así? Yo tengo actualmente dos líneas dentro del paquete con fibra y aunque una de ellas es ilimitada en datos en total al compartirlos son 100GB. Sin embargo descubro por sorpresa que en roaming la línea principal solo tiene 40GB (en vez de 58GB que parece que debería ser lo suyo) y la adicional 8GB (cuando en España sin compartir solo es de 5GB). Dejen de engañar y hablen claro.Resuelto1 milVistas0me gusta16Comentarios