Buenos días. Hace una semana he reclamado sobre la devolución del aval que ingresé en vuestra cuenta hace más de un año, 225 euros, para completar la contratación de Fusión. Tengo el comprobante y mis documentos en orden, y prefiero el servicio de asistencia online, pero después de una semana de la reclamación sigo sin respuesta. Al intentar "seguir" mi reclamación en "Mi Movistar", me dieron un segundo número de registro. Espero que aquí me podèis dar asistencia. Por lo demás estoy contenta con Fusión. Muchas gracias.
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