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Utocod · ‎22-07-2020

Ok. Gracias. Ya lo he tramitado a través del enlace. Seguire con datos compartidos aunque esto haga que se reduzcan a 20gb a compartir. Un saludo

Utocod · ‎21-07-2020

Buenas tardes. Como puedo hacer este cambio? En el deco aparecen la opcion, pero el precio que sale creo que es erroneo, puesto que sale 80 euros y creo que serían 89. Me gustaría saber también si al realizar el cambio no habrá ningún problema con las 2 lineas de movil asociadas, en las que tenemos 20 gigas de datos compartidos...no habría ningun cambio en este aspecto verdad? Yo por lo que entiendo, solo afectaría a los canales de TV que se pueden ver, ya que también tendría todo el cine incluido y Disney+. Es esto así? Gracias de antemano y un saludo.

Utocod · ‎20-08-2019

Hoy por fín he podido sacar un rato para ir a la tienda Movistar, y ya me han cambiado el mando sin ningún problema. De momento funcionando perfectamente. Gracias y saludos

Utocod · ‎15-08-2019

Buenos días, Necesito cambiar el mando de la TV,puesto que ha dejado de funcionar. No es una cuestión de pilas, directamente no reacciona. He intentado tramitar la avería a través de la app de Mi Movistar pero se queda pillada y me dice que vuelva a empezar el proceso todo el rato. ¿Se puede hacer a traves de este foro? Supongo que necesito un número de incidencia para que me cambien el mando en una tienda. ¿Es esto así? Que puedo hacer? Gracias de antemano y saludos

Utocod · ‎02-11-2018

Ok. Estaré pendiente entonces. Se supone que en unas 24 horas estará hecho el cambio.

Utocod · ‎02-11-2018

Ok. Muchas gracias! Acabo de hacerlo a traves del enlace. En principio todo bien y muy rápido. Tan solo tengo una duda que me asalta ahora. . Los 10,2 gigas siguen siendo compartidos una vez hecho el cambio verdad? O tengo que hacer algo para que no me asignen a un movil 10 gigas y al otro 0.2? Es que no recuerdo si cuando lo contraté por primera vez tuve que hacer algo para compartirlos, y si puede ser que ahora tenga que volver a hacerlo. Gracias de nuevo

Utocod · ‎02-11-2018

Ok. Pues me parece bien. Donde tengo que acudir a realizar el cambio? Tienda? 1004? Puedo hacerlo por aquí? Gracias

Utocod · ‎02-11-2018

Buenas tardes, Actualmente tengo contratado fusion futbol 600 megas por 95 euros al mes, y me gustaría informarme sobre el nuevo paquete "seleccion" de 100 megas. En principio me interesaría contratar la opción de 100 megas simétricos por 85 euros, pero necesito que me confirmeis que el cambio tan solo lleva aparejado el "downgrade" de 600 a 100 megas, y que voy a disponer de los mismos canales de tv que tengo hasta ahora (creo que se añade el partidazo), y de los mismos gigas compartidos (10,2) en los móviles. En caso de que me confirmeis que lo único que cambia al contratar el nuevo paquete es la velocidad de la fibra, podría hacer el cambio desde aqui? Quedo pendiente de respuesta. Gracias de antemano y un saludo.

Utocod · ‎16-05-2018

Ok gracias. Supongo que será porqué ya cogí una promo similar creo que en 2015 o 16

Utocod · ‎16-05-2018

Me gustaría saber como solicitar la promoción del premium extra y si puedo acogerme a ella y cual es la fecha de fin de la misma. Tengo fusión futbol 300 megas. Creo que me corresponderían los 4 meses. Este mismo mensaje lo he puesto en movisfera, pero al no recibir contestación quizá es porqué me haya equivocado y tenía que poner el hilo aquí. He visto que desde el desco no hay la posibilidad de solicitar la promo. Gracias de antemano

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