Buenos dias,   desde ayer por la tarde se ha encendido la luz roja de ALARMA de mi unidad ONT de fibra optica. Todos los cables estan bien conectados, horas antes funcionaba normalmente.   Hemos llamado al 1002 y al 900202002 pero al poner el numero fijo sale un mensaje automatico diciendo "...que hay una averia en el gestor de incidencias por incidencias climatologicas..."   Hace 1 mes aprox. sucedio lo mismo y tuvo que venir un tecnico a revisar la sala donde estan los cables de la fibra conectados, parece ser que "alguien" o "algun tecnico" que estuvo en la sala toco lo que no debia.   Estoy casi seguro de que ha pasado otra vez lo mismo.   Por favor, que algun tecnico se ponga en contacto para intentar resolver la incidencia cuanto antes, llevamos 1 dia entero sin telefono y fibra y es imposible contactar por telefono con el soporte tecnico de Movistar.   @saludos ... Mostrar más