Bueno ya he visto varios mensajes en este foro sobre este tema, he llamado al 1004 y me indican que no me pueden ayudar.Lo he intentado varios dias sin exito. El error que me muestra es:   Lo sentimos, ha habido un problema con tu pedido. Si lo deseas, déjanos tus datos y un asesor comercial se pondrá en contacto contigo. Disculpa las molestias.   Haber si algun moderador me puede ayudar y le envio los datos por mensaje privado.   Gracias. ... Mostrar más

Buenas tardes!   En mayo tras oir vuestra promocion decidí llamaros para que me instalaseis la fibra y la television, hasta aqui todo correcto. Me comentaron que la instalacion estaria prevista para junio.... y aqui estamos en septiembre sin la instalacion de fibra.   He puesto ya 4 o 5 reclamaciones al 1004 y sigo sin tener la instalacion. La verdad que creo que las reclamaciones van directamente a la basura porque no han solucionado mi problema.   Hubo en una ocasion que me llamaron los tecnicos en julio para realizar la instalacion tras acordar un dia. Pero ellos nunca aparecieron ni llamaron para cancelar el dia ni nada.   Tras todo esto me parece una autentica vergüenza lo que esta haciendo la subcontrata (que realiza la instalacion) me parece que son unos irresponsables y que juegan con los clientes, y por supuesto movistar que consciente estos actos.   Me estoy replanteandome seriamente cambiar de operador porque estoy ya muy harto.   Espero que me den una solucion pronto. ... Mostrar más