Hola Me han instalado recientemente el servicio Movistar TV. Me han reseteado el router y me dicen que para configurar la wifi, y dejarla como la tenía antes, tengo que hacerlo desde el portal Alejandra. Intento acceder y todo parece ir bien hasta que llego a la configuracion wifi y me dice que el wifi está desactivado, cuando no es cierto. Intento aun asi activarla desde el portal alejandra para ver si me permite configurarla y me sale el siguiente mensaje "Lo sentimos, tu sesión no es válida". Llevo así 3 días. He consultado al servicio técnico a través del chat y me dicen que ellos no son capaces de solucionarme el problema. ¿Qué puedo hacer? Gracias por su tiempo
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