Pues si…. Parece que despues de once meses reclamando por fin se han alineado los planetas y habeis decidido que ya era un buen momento para instalarnos la fibra en el edificio.   y si, de momento funciona bien.     ... Mostrar más

Buenos días,   Alguna novedad?? Puesto que este problema no solo me afecta a mi, si no que es algo comun al resto de vecinos; nos planteamos una denuncia conjunta como Comunidad a Movistar puesto que consideramos que se nos niega el acceso a un servicio necesario como es la fibra. La solucion de internet radio que se nos ha proporcionado, hasta vosotros sabeis que tiene una calidad demostrada mas que deficiente. Muchas gracias,”. ... Mostrar más

Yo estoy en la misma situacion…. 10 mese pelando con este foro para que nos instalene l CTO en un edificio de obra nueva. @albertmm  como conseguiste avanzar con este tema?? Alguna recomendacion?? Estamos atascados… gracias ... Mostrar más

Buenos dias,   Como sigue este tema? Ya vamos para 10 mese y esto sigue igual… Ya se que lo sentis mucho y que haceis todo lo posible, por favor ahorraros es comentario. ¿como podemos contactar con el departamento responsable de la ejecucion de la obra? (Sea cual sea esa obra…) gracias ... Mostrar más

Buenos dias,   ¿Como vamos con esto? ¿Alguna prevision de inicio de esa obra civil? Depues de mas de 9 meses reclamando este tema ya debería estar solucionado. El siguiente paso que tomaremos sera denunciar en Consumo directamente.   Muchas gracias ... Mostrar más

Buenos días,   Gracias por la respuesta; entonces debemos entender que se llevará a cabo esa obra civil (cualquiera que sea) lo mas pronto posible y ya será posible instalar la fibra en edificio??   Quien es el encargado de ejecutar dicha obra? Movistar? De que plazos estamos hablando? Por favor, sed un poco concretos con la respuesta.   muchas gracias     ... Mostrar más

Gracias por la respuesta, que viene a ser mas o menos la misma de siempre.   Entiendo que cuando decis que se requiere obra… lo que falta es el cajetin en el armario RITI, correcto?  siguiente pregunta, que impedimento hay para colocar ese cajetin? Falta algun permiso? O directamente en vuestros estudion economicos internos habeis determinado que no es rentable para Movistar?   A partir de aqui.. que solucion nos queda? Demandar la Comunidad de propietarios a Movistar?   Gracias ... Mostrar más

Buenos dias,   Despues de mas de siete meses entiendo que ademas de agilizar el tramite me podréis dar un motivo concreto que justifique la demora, no? Que lo estais revisando ya me lo habeis dicho demasiadas veces.   Para asi poder obrar en conscuencia.  ¿Cual es el motivo concreto del retraso en la instalacion de fibra en el edificio?   Muchas gracias ... Mostrar más

Buenos dias,   Por vuestro mensaje entiendo que se ha tramitado la reclamacion solicitada por el retraso en la instalacion de fibra en el edificio (mas de 7 meses!!!!).   ¿En que estado se encuentra la reclamación? Aun no he recibido ninguna comunicación ni nadie se ha puesto en contacto conmigo.   Gracias ... Mostrar más

Buenas tardes,   Si, por favor, necesitaria que me ayudeis a tramitar la reclamacion en relacion al retraso en la instalacion de fibra en el edificio.   Espero vuestras instrucciones. gracias ... Mostrar más