Comunidad Movistar

kna515 · ‎03-10-2016

nos puedes decir en que parte del area de clientes se puede solicitar la subida de 30 a 50 megas...no hay manera de encontrarlo. Muchas gracias

kna515 · ‎16-09-2015

Ya vino un técnico y me cambió el ONT. Al parecer el problema estaba en el aparato. Solucionado.

kna515 · ‎09-09-2015

buenas, yo estoy en la misma situación, desde el lunes sin fibra, ( no se si antes pq estaba de vacaciones). Llamo al 1002 y no hay manera de hablar con nadie, solo dejar el mensaje de lo que me pasa y rezar para ver si lo lee alguien, porque no hay forma de que conteste nadie y por lo tanto no sabes nunca si te están haciendo caso o no...

kna515 · ‎09-09-2015

Muy buenas, al menos desde el lunes (día que volví de vacaciones) no tengo conexión a internet ni teléfono. No se que está pasando con la línea, que en las últimas 3 semanas es al tercera vez que me quedo sin conexión. He puesto una incidencia pero no me contestan. En teoría es la sns2824916. A ver si me podeis mirar que es lo que está pasando.

kna515 · ‎08-07-2015

Muy buenas, estoy en la misma situación, solicite subida de 10 a 30 megas (fibra base) hace un mes y no tengo ninguna información sobre si se está tramitando o no esta solicitud. Me podeis decir como va la cosa?

En línea	Sin conexión
Fecha de la última visita	‎03-10-2016 11:08

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