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mmitjans · ‎04-04-2022

Hola. No se preocupen. Voy a utilizar el otro operador español que tengo, ya que no consigo yo que solucionen el problema que tengo. No realices ninguna gestión más si no quiero cargos adicionales. Agradezco su atención.

mmitjans · ‎04-04-2022

Hola. he apagado el móvil he sacado las sim y me la vuelto a poner. He vuelto apagar y encender el móvil. no funciona. tengo otro chip en español, solo poner y poner el pin y a los pocos segundos funcionaba. Con el Sim de Movistar no funciona. Recuerden que solo quiero poder llamar a números locales, a números de España, recibir llamadas desde España y desde el país donde estoy. No quiero datos.

mmitjans · ‎04-04-2022

Gracias

mmitjans · ‎04-04-2022

Ya he dado respuesta con un mensaje privado

mmitjans · ‎03-04-2022

Hola. Lo que necesito es tener cobertura para poder llamar a números los locales. Recibir SMS. Poder regresar llamar a España.

mmitjans · ‎03-04-2022

Hola He realizado pon los pasos indicados, sigo sin tener cobertura. indicar que la semana pasada estuve en Portugal y funcionaba correctamente la línea. Indicar como se muestra en la siguiente imagen, que tengo cobertura con las siguientes compañías. He probado de seleccionar todas las operadoras que se muestran y realizado una selección manual con cada una de ellas. Con ninguna tengo cobertura. También indicar que tengo otra línea de un operador español que empieza por V y acaba por E. Además es de prepago y funciona correctamente. También he probado Una Sim local y también funciona.

mmitjans · ‎31-03-2022

Hola si es el número que indica. he realizado las acciones que indica. pero sigo sin cobertura

mmitjans · ‎31-03-2022

Hola buenos días, tengo desactivado las restricciones de roaming desde la aplicativo de Movistar, estoy fuera de la comunidad europea y la línea no tiene cobertura ni funciona. También indicar que estoy en la zona que sí que hay cobertura móvil. Días atrás estuve en un país de la comunidad europea y funcionaba correctamente el roaming en la comunidad europea, el problema está fuera de la comunidad europea. Por favor me pueden ayudar. Gracias.

mmitjans · ‎25-01-2022

Buenos días a todos. Después de leer todos los mensajes relacionados a este tema. Desde hace unos días tengo el mismo problema que se describe en la comunidad de Movistar. Me funciona con otros dispositivos menos con Apple TV. Después de hacer varias pruebas, desinstalar la aplicación del Apple TV, borrar los perfiles en la web de Movistar plus. El problema no se solucionaba. Al final he conseguido que se solucione cambiando y forzando los DNS de forma manual en el Apple TV. En la configuración de Apple TV en red solo permite incluir un DNS de forma manual yo he configurado el siguiente de dns. DNS 80.58.61.254 en mi caso funciona correctamente el Apple TV con la aplicación Movistar plus desde el cambio realizado DNS. Espero que sea de utilidad. un saludo a todos los de la comunidad.

mmitjans · ‎13-01-2021

Hola. Yo ya tengo fibra a 1 Gb. He tenido que contratar otro producto fusion, esperar unas horas, he verificado que ya tengo 1Gb y he vuelto a contratar el fusión que tenia. En el caso de mi hermana que también tiene fusion, al acceder al la web de cliente m Movistar le ha mostrado la opción de ampliar a un 1 GB. Lo hemos solicitado. En mi caso no me ha mostrado esta opción y optado por la solución que he indicado. En todo caso me parece lamentable como funciona Movistar. El cliente no tendría que realizar nada para el amento de velocidad a 1 GB o a 300Mb. Gracias a todos.

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