Mi hija tiene un movil de prepago y le están cobrando la renovación de la tarifa diaria de datos a pesar de tener desactivados los datos y utilizar sólo wifi. Me gustaría desactivar el GPRS para evitar que se facture el uso de internet y también el servicio de mensajes dictados. ¿Que pasos debo seguir?. ¿Envío un privado con el DNI y número de teléfono? Gracias.
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