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Penxo · ‎02-08-2013

¿Algún moderador me puede ayudar?

Penxo · ‎01-08-2013

Hola, me gustaría saber si puedo recuperar un antiguó número de teléfono de Movistar móvil que tenía. Creo que en la actualidad esta libre. Me gustaría que fuera el número de teléfono de mi segunda línea Movistar, pero si no se puede, también me vale con una alta nueva. Gracias.

Penxo · ‎27-03-2013

Hola, Tengo activado el buzón de voz en mi segunda línea y cuando me llaman a los 5 tonos salta el buzón de voz y quisiera que no saltara. He buscado la opción en la configuración y lo único que consigo es poner que se desvíen las llamadas a mi número principal, pero me sigue saltando el buzón cuando no descuelgo después del quinto tono. Por favor, desactivenme el buzón por completo porque es muy molesto para la gente que me llama a mi segunda línea, que no paran de quejarse y decirme que me desactive el buzón, o no me llamarán más. Gracias, y espero que resuelvan mi problema.

Penxo · ‎05-10-2012

Gracias Javim. Muy efecaz y rapido. Has solucionado en un minuto lo que en el 1002 y 1004 no han sabido como en unas 10 llamadas que he echo. Ojala te suban el sueldo y contraten a mas gente como tu. Gracias.

Penxo · ‎05-10-2012

Hola, ya veo que no soy el unico que le pasa. Pues lo mismo, llevaba disfrutando de mi movistar adsl a 6mb desde hace años a una velocidad muy aceptable de 5mb de descarga y desde hace 3 dias que me subieron a hasta 10mb no me llega mas de 1mb. Estoy desesperado de llamar al 1004, 1002, hablar con los operadores, decir que yo asi no quiero seguir con un mega y si no me doy de baja, pero nada, no me solucionan mi problema. Por favor, intenta arregarlo. Te lo agradeceria un montón

Penxo · ‎23-09-2011

A ver, yo tambien me saque el duplicado de la tarjeta sim porque tengo contratado la tarifa de 1G para mi iPhone. Como era gratuita me la saque y me la mandaron sin problemas y me ha funcionado bien. Pero tengo que decirte que yo si leí en su día lo de que era gratuita solo durante el primer año y recuerdo que lo ponía bien claro. No es por defender a Movistar, pero creo que una tarifa plana para navegar en tu Ipad por 3 euros al mes esta bastante bien de precio, y aunque mires en otras compañías, dudo que te regalen el servicio multisim. Lo que si puedes hacer y seguro que te sale bien, es llamar al 1004 y decirles que quieres dar de baja la tarifa de internet en el móvil que te sale muy cara. Seguro que te la dejan con un 50% de descuento durante 6 meses que serian 12,50€ más 3€ de la sim del ipad, suman 15,50€ mas iva que no esta mal de precio. Pruebalo que a mi me ha funcionado.

Penxo · ‎23-09-2011

Como han pasado unos días desde que pedí ayuda a algún moderador y no lo he conseguido y en el 1004 pasan de mi problema, siento mucho despedirme de Movistar después de un montón de años y probar que me ofrecen en las demás compañías. Esta tarde acabo de solicitar la portabilidad. Siempre estoy a tiempo de volver, pero si en Jazztel me dan un servicio aceptable y no me dan problemas, lo dudo. Muchas gracias a todos por darme vuestros consejos. Adios Movistar.

Penxo · ‎22-09-2011

Creo que lo que me pides es esto, aunque no se lo que significan: noise margin upstream: 15 dboutput power downstream: 19 db attenuation upstream: 30 db noise margin downstream: 15 dboutput power upstream: 11 db attenuation downstream: 47 db

Penxo · ‎21-09-2011

Yo siempre he pensado que si querías calidad y servicio tenías que pagarlo. Movistar te cobra más que niguna otra operadora de internet y me estáis demostrando que ni da calidad, ni da servicio. Jazztel pareze la mejor opción que tengo. Si en 24h no he conseguido que me aumenten la velocidad a 10 megas, hare la portabilidad. Necesito que algún moderador o comercial se preocupe por mi problema.

Penxo · ‎21-09-2011

Tu lo has dicho, "LA PACIENCIA TIENE UN LÍMITE de 6 megas" y la mía se esta acabando.

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