Comunidad Movistar

pilrui · ‎09-10-2019

Que has hecho has pinchado en link???

pilrui · ‎09-10-2019

Este es el mensaje que he recibido en mi buzón de correo: Es de movistar????? Hola ***@telefonica.net, Nos disculpamos por las molestias, pero al parecer, los mensajes enviados a la dirección ***@telefonica.net ya no están siendo entregados o redirigidos. Hemos inhabilitado temporalmente el envío de cualquier comunicación hacia ***@telefonica.net. A fin de poder seguir recibiendo mensajes importantes nuestros (es decir, del Centro de Comunicación Web, comunicaciones del portal Movistar - Telefonica y Servicio de correo, cambios en la cuenta, notificaciones, etc.), por favor, complete el siguiente paso: Esta acción es requerida con el fin de que su cuenta sea debida y completamente funcional. Además pone que hay que pinchar en un panel donde pone detalles Alguien mas ha recibido este mensaje??

pilrui · ‎03-07-2019

Hola me han aparecidos 2€ de gasto extra por llamar al 1210 pero yo no he llamado como elimino el dichoso 1210??? Ya se que hay mas casos como el mio pero he visto que todos lo resuelven en privado quien me da una ayuda por favor Gracias

pilrui · ‎05-05-2019

Hola a todos a ver quien me pueden aclarar unas cosas: Si hago un duplicado de tarjeta sim la puedo emplear en un aparato de control remoto para encender apagar una carga eléctrica aprovechando las características de mi contrato o sea sms sin limite? y 10 giga de datos que serán seguramente compartidos ??? Gracias a todos por la ayuda

pilrui · ‎06-03-2018

Solucionado Gracias

pilrui · ‎01-03-2018

Buenos días quisiera saber como deshabilitar el 1210 porque en preguntas resueltas hay quien dice de marcar el #10# pero si lo hago salta un aviso que "me informa que no existe ninguna linea con esta numeración" Gracias

pilrui · ‎21-01-2018

No antes no era asi para recuperare la clave nunca he tenido que sacar la sim del aparato de todas formas estoy pensando de cambiar sim o compañía Gracias

pilrui · ‎21-01-2018

No no puedo porque la sim esta en un equipo de control remoto el equipo no dispone de display y el saldo y el acceso a la tarjeta se hace introduciendo el dni el nº de telefono y la clave movistar la envía con un sms ¿Cómo leo el sms en un equipo que no dispone de display? Si hay alguna alternativa que no conozco te agradecería me lo dijeras porque este es un problema que afecta seguramente a mucha gente Una alternativa es (incomoda y larga de hacer ) es quitar la sim del equipo remoto meterla en un móvil y leer los sms Otra es entrar en una chat y que la operadora te diga el saldo y la fecha. Ambas incomodas lentas etc Era mucho mejor antes DNI/ clave/ tel/ y entrando en la pagina del tel solucionado. Han empeorado las cosas

pilrui · ‎20-01-2018

Buenas tardes como puedo saber el saldo de mi tarjeta que empleo en un aparato para control remoto de la calefacción, he intentado abrir una chat con un operador pero están siempre ocupados. El aparato no tiene display no puedo ver los sms que me envía la compañía. Gracias a todos

pilrui · ‎02-08-2017

Solo quisiera decir que en el chat que tuve con un operador el mismo controlo el saldo de las dos tarjetas y de una de ellas mi dijo que tenia 15 € ante mi duda controlo otra vez y reafirmo los 15 €. Hoy he podido comprobar que mi saldo era de 1,2 € ¿ como puede aparecer semejante error en el sistema? Todo esto espero sirva para mejorar el servicio rapidamente porque repito la alternativa en mi caso es cambiar de compañía Ya se puede cerrar el hilo Saludos

pilrui · ‎01-08-2017

Tengo dos tarjetas sim de prepago que empleo para control remoto con el nuevo metodo de acceso seguro desde la web el sistema envía la nueva pass a la sim pero en mi caso no la puedo leer porque no esta en un terminal el que ha tenido la brillante idea de cambiar el metodo (antes se metia el numero de la sim una pass y listo) no ha tenido en cuenta este pequeñísimo detalle hay muchas sim colocadas para riego alarmas calefacciones mms de larmas sistemas domoticos etc que están en campos, viviendas etc. en estos casos hay que extraer la sim méterla en un terminal leer la pass y volver a ponerla en el equipo remoto, casi nada una cosita sencilla, desplazamiento, mano de obra, perdida de tiempo etc, a ver si protestamos y cambian el metodo o si no habrá que cambiar de compañía de momento he podido saber el saldo en una chat con un operador pero la próxima vez???? Saludos

pilrui · ‎21-07-2017

Si efectivamente me han llamado esta tarde y un tecnico se pasara por mi casa mañana sábado a las 9 así que al tercer dia aparecerá un tecnico y tendré que quedarme en casa cambiando los planes del fin de semana. !Vaya¡ servicio y eso después de incontables mensajes al 1002. Es increíble que pagando la cantidad que se paga al mes tengamos este servicio para una reparación probablemente causada por otro tecnico de la compañía que sea. ¿Por qué no ponen un servicio como creo tiene ONO al menos contesta una persona no una maquina detrás de otra Saludos

pilrui · ‎21-07-2017

cambia de compañía yo me lo estoy pensando en serio si no me arreglan la averia esta mañana

pilrui · ‎21-07-2017

LLevo desde ayer desde las 13.30 sin servicio de tel fijo tv internet etc he llamado al 1004 al 1002 solo contestan maquinas que te envian mensajes que hay una incidencia abierta la nº 20170128283855/1 no aparece ningún tecnico ni se soluciona el problema he chatado con un tecnico reset de la ont nada de nada le dije por chat que casi seguro me han cortado o desconectado el cable de FO ya que ayer me cruze en el patio de mi casa con un supuesto tecnico que llevaba material de FO, supongo que ha instalada la FO a un vecino y ha roto la mia, porque cuando volvi a casa no tenia linea ni nada. Estoy pagando mas de 100 € al mes estas no son formas de tratar a los clientes llevo mas de 30 añs con movistar pero de esta no se si continuare con ellos No llama nadie es una vergüenza y en cima amenazan con cobrarme 95€

pilrui · ‎03-07-2017

pacofreire escribió: Buenos días, @pilrui Casi casi tus preguntas son de examen. Intento avanzar posibles respuestas. Tengo fusion con llamadas ilimitadas estoy en Italia llamo con mi celular a un tel (fijo o movil ) italiano me cobran ??? El recargo por Roaming (Utilización de la Red Móvil contratada cuando se viaja a otro País) , zona del Espacio Económico Europeo, se eliminó el 15 de junio de 2017. Por tanto entiendo que en el caso que tú indicas, Movistar te aplicaría, para cualquiera de esas dos llamadas a Fijo o Móvil italiano, las mismas condiciones de tu Tarifa Fusión. Un tel fijo o movil italiano me llama a mi que estoy en Italia con mi movil español me cobran a mi? le cobran al tel italiano? En principio entiendo que no habría recargos para ninguno de los dos. Aplicación de las respectivas tarifas contratadas. Fusión en tu caso y la que tenga disponible el interlocutor Italiano Sería importante, para "identificar" perfectamente el origen del contrato de tu teléfono móvil que esa llamada desde Italia tus interlocutores la iniciaran con los prefijos internacionales y de España (00 34 ó + 34) Un tel movil español que esta en españa me llama a mi que estoy en italia con mi movil español. Me supone gasto a mi o al movil español? Tampoco supondría cargo adicional para ninguno de los dos. Si en el momento de recibir tú esa llamada te encontraras en Italia, o en cualquier otro País del E.E.E., aplicación de vuestras respectivas Tarifas. Igual de importante que en el caso anterior: La llamada que efectúen desde España a tu teléfono móvil deberán iniciarla con los prefijos internacionales y de España (00 34 ó + 34) Un Saludo Gracias por las respuestas efectivamente son preguntas de examen pero como hay mucha confusion e incertidumbre respecto al tema prefiero ejemplos concretos Un saludo y dosmil gracias

pilrui · ‎03-07-2017

Hola buenos dias tengo varias preguntas sobre el roaming y las tarifas. Intentare aclarar con ejemplos concretos Tengo fusion con llamadas ilimitadas estoy en Italia llamo con mi celular a un tel (fijo o movil ) italiano me cobran ??? Un tel fijo o movil italiano me llama a mi que estoy en Italia con mi movil español me cobran a mi? le cobran al tel italiano? Un tel movil español que esta en españa me llama a mi que estoy en italia con mi movil español. Me supone gasto a mi o al movil español? Gracias por la respuesta y un saludo pilrui

pilrui · ‎17-04-2016

Gracias genial y...rapidisimo

pilrui · ‎17-04-2016

Hola no se si esto es el foro para la pregunta pero...quisiera saber si contrato juegos de tronos 6 serie, cuando termina la serie puedo darme de baja?? gracias a todos por la ayuda

pilrui · ‎22-10-2015

Ok Noelia gracias solo me queda una duda, saber si es gratuito

pilrui · ‎21-10-2015

Hola perdona la pregunta inocente, pero a ver si me ayudas y me aclaro yomvi es gratuito? yomvi sirve solo para ver en los equipos tablet smartphone etc los canales de la tv ¿es asi? gracias por tu ayuda

pilrui · ‎19-03-2015

Gracias mas claro imposible Un saludo

pilrui · ‎19-03-2015

Hola a todos cuando con imagenio intento grabar un programa pasado me dice que tengo que suscribirme. La pregunta es tiene un coste este servicio?? Gracias a todos

pilrui · ‎23-10-2014

A mi me pasan cosas misteriosas despues de configurar filtro mac ssid etc se ha bloqueado el router. sin señal de adsl, palillo y reset y afuncionar, esta tarde entrando en en el portal alejandra descubro que la configuracion que hice ayer y que borre con un reset milagrosamente ha aparecido y el PC que se habia conectado wifi al ssid de fabrica se ha conectado al ssid que le puse ayer........milagro... yo solo he entrado para ver si el portal funcionaba, no lo entiendo. A ver cuanto dura. Saludos

pilrui · ‎22-10-2014

Que suerte 15 min yo llevo dos dias ahora me pongo a la faena porque no he terminado Saludos

pilrui · ‎22-10-2014

He descubierto una cosa que puede ser util a todos del foro, durante mis pruebas con el router apagando y enciendendo de nuevo se quedaba sin señal de imagenio, sin parpadeo del piloto de internet y sin parpadeo del puerto de ethernet del deco. Creia que era problema del router pero no es asi, si sucede hay que apagar y encender el deco y se soluciona el problema. Espero que esto sirva de ayuda.

pilrui · ‎22-10-2014

Buenas esta mañana parece que el portal funciona APROVECHAR.....

pilrui · ‎21-10-2014

Gracias me canso de hacerlo, en un chat con un tecnico de movistar me han dado una contraseña para entrar directamente con 192.168.1.1 he podido entrar, he cambiado ssid cuando he puesto filtros mac y le he hecho un reboot el router se ha colgado sin linea y sin internet, palillo y a restaurar valores por defecto trabajo y horas perdidas, me arrepiento de haber contratado la fibra, el router que me han colocado (es el segundo) es una autentica patata, la semana pasada se desconfiguro por un corte de tension, una locura

pilrui · ‎21-10-2014

Buenas tardes no puedo acceder alportal alejandra para cambiar la configuracion del router llevo intentandolo dos dias, que puedo hacer???

pilrui · ‎13-10-2014

Hola me han montado la fibra yo queria mantener la voz con el cobre, pero los que han venido a hacer la instalacion me han dicho que no estaban autorizados y haora tengo voz ip y datos con fibra. Los tecnicos muy bien rapidos expertos y abiertos para aceptar mis exigencias de ubicacion del router etc. Tengo una pregunta a ver si me podeis ayudar, cuando grabo con imagenio en la nube un programa es gratis o hay un coste?? Gracias a todos

pilrui · ‎28-09-2014

Gracias a todos ya os dire como me ha ido, aunque la ultima vez que pregunte en el 1004 me dijeron que con la fibra, movistar mantiene el servicio de telefono mediante cobre y no IP, porque ellos disponen de linea y otros operadores no.

pilrui · ‎27-09-2014

Espero que no sea asi, lo preguntare al tecnico cuando haga la instalacion, si asi fuera que solucion hay para el servicio de teleasistencia para los abuelos u otros servicios que dependen del telefono fijo

pilrui · ‎27-09-2014

Buenos dias a todos soy nueva y tengo una duda. Acabo de contratar Fusion fibra 10 mega a cambio de ADSL con cobre. La duda es, mi telefono fijo va a depender del router, o sea el trafico de telefono fijo es IP o sigo como ahora, es un tema que en el 1004 no me han aclarado bien unos me dicen que si otros que no. Si hay un corte de tension si es telefonia IP me quedo sin telefono, cosa que me parece mal. Gracias por aclararme las dudas.

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