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jofran · ‎10-07-2023

Hola Yenireth, Ya tengo efectiva la subida a 600 Mb. Gracias, Un saludo.

jofran · ‎10-07-2023

Buenas tardes, La explicación de @pacofreire ha sido clara. No quedan dudas. Un saludo.

jofran · ‎09-07-2023

Buenas noches, Se puede solicitar el aumento de velocidad de 300 Mb a 600 Mb desde la Comunidad Movistar o hay que esperar a que se haga de modo automático.

jofran · ‎08-07-2023

Hola, en octubre del año pasado Movistar me envío el descodificador UHD para sustituir al antiguo. En ese momento la conexión era por ADSL. Desde hace menos de un mes ya tengo instalada la fibra con el router smart wifi. Por ubicación del router y la TV me interesaría que la conexión entre ellos fuera wifi, ¿Podría solicitar el cambio del descodificador UHD por el UHD smart wifi?

jofran · ‎23-06-2023

Hola Raquel, Sí, desde el martes día 20 que instalaron la fibra todo está funcionando correctamente y sin ningún problema. Muy satisfecho por el seguimiento e interés demostrado para que se resolviera el tema de modo tan rápido. Un saludo.

jofran · ‎10-06-2023

Hola, Ya está hecha la solicitud de migración a fibra. Gracias por la atención. Un saludo.

jofran · ‎09-06-2023

Hola Mónica, Datos enviados. Un saludo.

jofran · ‎09-06-2023

Hola, Sí, quiero migrar a fibra. Quiero que me confirme que con el paso a fibra no se verá modificado los paquetes que tengo contratados y el precio. Un saludo.

jofran · ‎04-06-2023

Datos enviados. Un saludo.

jofran · ‎03-06-2023

Tres años después vuelvo a consultar si hay disponibilidad de fibra en mi edificio. He visto que están colocando cables y cajas de conexiones.

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