Buenos días,   Soy cliente de movistar  desde hace muchos años, en la actualidad tengo fijo, adsl y3 lineas de movil. Confio en ella por suseriedad desde la epoca de Telefonica, antigua CTNE. El tema es el siguiente he recibido la última factura con un importe adicional de 23€ que corresponden a Mensajes Premiun, no tengo la consciencia de haber contratado nada, desde el 1004 se han limitado a restringir en todas mis lineas este tipo de mensajes. No estoy de acuerdo, en la gestión realizada, y en mi opinión para contratar este tipo de servicios se debería de hacer de una manera voluntaria y consciente, de la misma manea que cuando llamo al 1004 para atenderme me piden mi NIF y mi nombre, para contratar estos mensajes solo hace falta,  por lo visto, abrir un mensaje. Aunque sea legal y movistar, sea una intermediaria me parece una [....]. Atentamente Juan Carlos   ... Mostrar más