Tengo que consultar una duda que tengo acerca del consumo del móvil asociado a mi linea de fusión. He solicitado restaurar la contraseña muchas veces y no me llega el mensaje al teléfono. He llamado al 1004 y por decirlo finamente no me han dejado muy buena impresión y no han solucionado nada. He mandado mensaje desde el teléfono al 1004 con la palabra CONSUMO, y nada. He abierto una incidencia con la referencia SE2179118 y todavía no he recibido respuesta. Esto me parece impresentable. Estoy pensando en cambiar de compañía si se me sigue ignorando de esta manera y siguen sin dar solución. Después de unas comprobaciones resulta que el problema está en que no puedo recibir sms. Por favor, habría alguna manera de que me ayudaran sabiendo que mi teléfono es un android? Gracias.
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