Hola! Adquirí con Movistar un terminal Sony Ericsson Xperia Neo V y antes de cambiarme, solicité el código de desbloqueo y me lo facilitaron sin problemas. Pero dicho terminal se averió y me dieron uno nuevo al estar el anterior en garantía. Llamé para solicitar los códigos del nuevo terminal y me dijeron que no estaban en ese momento disponible, que me llamarían cuando estuvieran. Y así llevo esperando más de cuatro meses. He llamado ya unas cuantas veces al 1004 y nadie me da una solución; sólo ponen reclamaciones y me prometen que me llamarán y cuando vuelvo a preguntar incluso me dicen que no consta que haya solicitado el código. Llevo todo este tiempo sin poder utilizar mi Xperia y el trato de algunos operadores ha sido para poner realmente una denuncia. Espero que a través de este foro me puedan dar por fin una solución, Muchas gracias.
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