Hola, Tanto mi padre como yo somos abonados de Fusion TV. Recientemente me comentó que no funcionaba el mando de Imagenio aun cuando había cambiado las pilas, así que el fin de semana pasado me dirigí a su casa con mi mando para realizar algunas pruebas. Comprobé que efectivamente su mando no funcionaba y que el mío si, asi que le sugerí que llame al 1004 durante la semana para solicitarles la sustitución del mismo. PAra mi sorpresa cuando vuelvo a hablar con él, me dice que le estuvieron mareando para que haga pruebas con la televisión ¡imaginense una persona de 85 años intentando acceder al deco, conexiones, etc!!! Esta claro que el problema está en el mando ya que con uno funciona a la perfección y con el otro no. Todas las demás pruebas sobran. No solo le hacen perder el tiempo (y la paciencia) al abonado, sino que restan productividad a los técnicos del SAT. Por si fuera poco, no le han dado ningún tipo de solución lo cual me parece lamentable.
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