Hola Miguel, Te replico por partes, a ver si consigo que me contésteis de una vez: 1. ¿Es legal y/o ético que apliqueis una subida de tarifa con la excusa de una mejora y luego esa mejora la tenga que solicitar el cliente para que se aplique? Por favor, quiero una respuesta clara (SÍ o NO) y en qué legislación está sustentada. 2. En ningún momento he dicho que no recibiera la comunicación, sólo he afirmado que puesto que el primer punto no se ha cumplido se deberìa compensar una cosa con otra. Como veo que esa opción no os gusta quiero reclamar el importe cobrado indebidamente en las 2 últimas facturas (6€). 3. Efectivamente, sólo falla en mi domicilio. ¿Barreras arquitectónicas? Si fuera así imagino que más clientes de mi zona se hubieran quejado y en febrero me dijisteis "no tenemos constancia de ninguna incidencia de cobertura en tu ubicación". Saludos.
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