Me alegra un montón .....una victoria más ......Gracias a la ayuda de mkgntó y todos los seguís reaclamando lo que es vuestro...   ... Mostrar más

En la carta también enviais ,LA FOTOCOPIA DEL EXTRACTO DEL BANCO ,Y EL  JUSTIFICANTE QUE LA TIENDA TE DA CUANDO HAS DEVUELTO EL ROUTER? Creo que si pero me lo podeis decir con seguridad por favor?      GRACIAS ,saludos ... Mostrar más

Buenos días a todos ,a mi me lo han denegado ,pero pienso seguir la lucha ,aún tienen mis 31,47 euros ,pero antés o despús ,y de cualquier forma me los van a devolver...Animo a todos a que no dejeis esta lucha.... basta de e[....]s ,,,gracías a todos los que me estais ayudando y  seguís este hilo ...buenas vacaciones para todos.saludos ... Mostrar más

Gracías por informarnos de la resolución y enhorabuena,y un avez más gracías a mkneto,fersancue,federvet... que han aportado muchísimo a este foro.Gracías y saludos para todos ... Mostrar más

Yo una vez más ,y miles de veces más os daré las gracías a Mkgtó ,Federver,Fersancue...y todas las personas que me han ayudado y están haciendo todo lo  posible por ayudar a mucha gente más .Gracías por haberse portado tan bién conmigo.Saludos ... Mostrar más

Yo mandaría la carta ,yo hice las reclamaciones al 1004 .mandé dos fax.a los cuales ni me contestaron.envié la carta a  servicio de atención al cliente de moviestar,si no me dan la resolución en dos meses tomare otras medidas ,pero quieta no pienso quedarme.Saludos ... Mostrar más

Buenos días a todos ,ya envié la carta  al servicio de atención del cliente ,con el acuso de recibo ,el documento  que certifica que tienen el router en su poder, fotocopia de mi D.N.I ,¡¡EN FIN TODO!! Ahora toca esperar,espero que me devuelvan mi dinero ,porque si no lo hacen haré todoooo lo que pueda hasta que me lo devuelvan...no pienso tirar la toalla y mira que me han hecho de perder energías con esto,Gracías a Mkgntó,Fersancue...y a todos los que me han ayudado.ANIMO A QUE TODOS PIDAMOS LO QUE ES NUESTRO. Os mantendré informados de la resolución ,saludos y gracías ... Mostrar más

Hola Ascen ,si me dijeron que más de dos reclamciones no se pueden hacer,no entiendo el porqué ,pero bueno ,también me dijeron que avisaban de que había que devolverlo en el plazo de 15 dias mediante un sms o carta ,falso a mi nadie me aviso y veo que hay  más usuarios como yo.No puedo reclamar por la vía que me dices ya que no tengo la clave de mi D.NI electrónico.Solo decir a moviestar que a mi lo que me sobran son router ,si quiere la compañía se los regalo para que tengan más poder económico del que tienen .Hoy el día el campo de las comunicaciones es muy abierto y tengo muy claro que moviestar jamás obtendrá un contrato mio ni de nadie  de mi entorno .Gracías por responderme Ascen .Saludos ... Mostrar más

Nuchas gracías .saludos   ... Mostrar más

Gracías .Saludos ... Mostrar más