Hola @carlosf2000   Tomamos nota de tu sugerencia para mejorar nuestro servicio y la trasladamos al departamento responsable para que se tenga en cuenta en próximos desarrollos.   Un saludo Gema   ... Mostrar más

Hola @carlosf2000   Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confirmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados. Un saludo. Fernando. ... Mostrar más

Hola @carlosf2000, Gracias a ti por participar en la Comunidad Movistar. Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo. Saludos Chus ... Mostrar más

Buenos días @carlosf2000 En principio por subir la velocidad no tienes que perder el acceso al portal. Si ya tienes el problema solucionado cierro el hilo   Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema ... Mostrar más

Hola @carlosf2000 Como nos indicas que todo está solucinado, cerramos el hilo Si tienes alguna otra consulta, puedes abrir un nuevo hilo Un saludo María   ... Mostrar más

Hola carlosf2000   Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer. Un saludo. Alfredo.   ... Mostrar más

Hola, @carlosf2000! Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta. Saludos   ... Mostrar más

Vale. Gracias. Supongo que entro en el grupo de clientes de Fusión a los que se les sube la tarifa sin mejora en el servicio.  ... Mostrar más