Buenas tardes, he recibido una nueva factura ya cargada en cuenta por 15, 61 euros que corresponde a una nueva factura con período 18/10/2018 al 8/11/2018 que seguro corresponde a lo que temía, y es que me han facturado la línea móvil que Movistar por error suyo no dió de baja con la portabilidad a Lowi, y que con vuestra ayuda se reclamó su regulación pero que tardaron en atender. Le he enviado un privado adjuntando la factura, y ruego reclamen la devolución del nuevo cobro indebido. Respecto a la reclamación anterior, el pasado 29/11/2019 recibí un email reciendo que me iban a devolver 10,21 euros correspondiente al cobro indebido de la anterior factura, pero a la fecha no he recibido el abono. Quedo a la espera de su respuesta, Gracias, Manuel
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