Acerca de lukater

lukater · ‎04-03-2019

llevo desde el 9 de enero esperando a que me hagan el cambio a fusión base 100 mb. Me habéis dicho como 5 veces que van a ir a hacerlo pero el caso es que no va nadie. Felicitaciones a todo Movistar por la gran gestión que realizan con sus clientes. Que vayan de una vez a hacer el cambio. Ya me dijísteis que el desco no era el UHD. Sigo esperando.

lukater · ‎13-02-2019

Qué lo instalen, ya está bien desde el 9 de enero,. Repito publicidad engañosa de Movistar.

lukater · ‎13-02-2019

Qué lo instalen, ya está bien desde el 9 de enero, es una vergüenza. Repito publicidad engañosa de Movistar.

lukater · ‎13-02-2019

Repito: en la web la publicidad del desco 4K indicaba que era gratis para altas de televisión excepto para fusión 0. Este mes han cambiado la publicidad incluyendo también a fusión base, pero cuando tramité el cambio el desco era gratis. Creo que es fácil para vosotros comprobarlo. En caso contrario sería publicidad engañosa.

lukater · ‎12-02-2019

Lo que me comentas es cierto a día de hoy, pero el mes pasado, cuando pedí el cambio, en la web indicaba que el desco 4k era gratis para altas de TV excepto fusión 0. Así me lo confirmó el comercial que me tramitó el cambio. Espero que la conversación esté grabada y que podáis consultar la publicidad de la web con respecto al descodificador 4k que se ofrecía en esa fecha.

lukater · ‎12-02-2019

Buenos días, el 9 de enero solicité cambio de modalidad fusión. De fusión contigo fibra 100 Mb sin desco a Fusión base 100 Mb. En esa fecha se ofertaba el descodificador UHD para las altas de televisión excepto Fusión #0 y así me lo aseguro el comercial que me atendió, que el desco que mi instalarían sería el UHD. Cuando me llamaron para hacer la instalación el técnico dijo que el descodificador que me iban a instalar era el antiguo, por lo me dijeron que volverían a llamarme para hacer la instalación correctamente. Al reclamarlo el día 30 de enero me dicen que han vuelto a solicitar el cambio, pero aún no me ha llamado nadie. Me gustaría resolver el tema de una vez, hace más de un mes que lo solicicité. Un saludo,

lukater · ‎21-05-2018

Buenos días, deseo que se me aplique el paso de 50 a 100 mb. Un saludo,

lukater · ‎15-10-2015

Para cuando lo tendré activado? Un saludo,

lukater · ‎13-10-2015

Buenos días, tengo contratado fusión contigo 30 megas y me mandaron un mensaje para que me aumenten los minutos de 100 a 200 y los megas de 500 a un giga. No sé exactamente lo que tengo que hacer. Espero que me lo resolváis como a otra gente mandandoos un mensaje privado. Un saludo,

lukater · ‎31-07-2015

También se solventa cambiando de operador ....

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