Buenos días @mariamore y y bienvenid@ a la Comunidad ,-)    En primer lugar nuestras disculpas por las molestias, y lamentamos el trato recibido en nuestra tienda, entendemos perfectamente que tu experiencia haya sido tan mala y esperamos poder ayudar a cambiar la impresión que actualmente puedas tener de nuestra empresa.    Si hay algo en lo que desde aquí no dudes en indicarnoslo y estaremos encantados de ayudarte.     Un saludo. ... Mostrar más

Hola @mariamore    He recibido el privado que me has enviado con los datos y he realizado la reclamación correspondiente indicando que se te dé de baja el servicio de mensajería premium, de todas formas me da la sensación de que es un suscripción y que debes darte de baja en Movilixio, no te puedo indicar como contactar con ello, puedes buscarlo en internet. En cuanto al a factura que me indicas tiene fecha del 04/10 y el periodo de facturación es desde el 17/08 al 18/09. La de Noviembre no me aparece cobrada y se emite el día 04/11. Contactarán contigo para indicarte la resolución de la reclamación. Un sld ... Mostrar más