Acerca de sonia.pastor

sonia.pastor · ‎14-08-2013

Te envio ahora mismo un privado con todos los datos. Muchas gracias.-

sonia.pastor · ‎14-08-2013

Buenos dias, lcual es el precio de la liberacion de este terminal y el tiempo que tardariais en facilitarnos el codigo imei? Es urgente, muchas gracias.

sonia.pastor · ‎14-08-2013

Buenos dias, finalmente a dia de hoy hemos realizado la portabilidad de las lineas fijas y de los moviles a R. Yo tenia el trio iimagenio 10 megas y mis padres tenian adsl 10 megas y un contrato familiar de 4lineas moviles. Nos hemos pasado a R hoy mismo, 13/08/2013, a mi ya me han echo la instalacion ahora del fijo, y me gustaria que me tramitaseis en el momento adecuado la recogida del router mio y de mis padres y del descodificador de la television, porque quiero devolverlos o que me los recogan cuanto antes. He llamaado ya al 1004 y ya me he dado cuenta de que no interesa el tema...ya te llamaremos...no te preocupes. Que no me preocupe con vosotros!! Estaria loca....menudos ultimos añitos que llevo teniendo que reclamar por todo e insistir por todo!!! Se que insistireis en que lame al 1004, pero, ellos y me han dicho que ya me llamaran, y las cosas no funcionan asi, porque despues nos lo cobraran, yo tendre que devolver los recibos...y empezaran los problemas. Lo acerco a la tienda que sea, por favor, solo necesito que me gestioneis eso. Mi telefono fijo es el 986****13 , el de mis padres es el 986****47, y los moviles son *******95, *******11, *******99 y *******00. Por ultimo, me gustaria saber como quedaria la facturacion de este mes en curso de todo, del 986****13, del 986****47 y del contrato del movil. Se nos cobrara la parte proporcional del imagenio y de adsl no? e imagino que en los moviles se nos cobrara la parte fija del modulo familiar y la parte proporcional consumida (aunque en el caso de los moviles la portabilidad de realizara aproximadamente en unos 5 dias). Pero preferia que me lo aclarases porque no apetece nada tener que devolver recibos y esas cosas. Muchas gracias por todo, Espero respuesta de un moderador. Un saludo.

sonia.pastor · ‎14-08-2013

Buenos dias, finalmente a dia de hoy hemos realizado la portabilidad de las lineas fijas y de los moviles a R. Yo tenia el trio iimagenio 10 megas y mis padres tenian adsl 10 megas y un contrato familiar de 4lineas moviles. Nos hemos pasado a R hoy mismo, 13/08/2013, a mi ya me han echo la instalacion ahora del fijo, y me gustaria que me tramitaseis en el momento adecuado la recogida del router mio y de mis padres y del descodificador de la television, porque quiero devolverlos o que me los recogan cuanto antes. He llamaado ya al 1004 y ya me he dado cuenta de que no interesa el tema...ya te llamaremos...no te preocupes. Que no me preocupe con vosotros!! Estaria loca....menudos ultimos añitos que llevo teniendo que reclamar por todo e insistir por todo!!! Se que insistireis en que lame al 1004, pero, ellos y me han dicho que ya me llamaran, y las cosas no funcionan asi, porque despues nos lo cobraran, yo tendre que devolver los recibos...y empezaran los problemas. Lo acerco a la tienda que sea, por favor, solo necesito que me gestioneis eso. Mi telefono fijo es el 986****13 , el de mis padres es el 986****47, y los moviles son *******95, *******11, *******99 y *******00. Por ultimo, me gustaria saber como quedaria la facturacion de este mes en curso de todo, del 986****13, del 986****47 y del contrato del movil. Se nos cobrara la parte proporcional del imagenio y de adsl no? e imagino que en los moviles se nos cobrara la parte fija del modulo familiar y la parte proporcional consumida (aunque en el caso de los moviles la portabilidad de realizara aproximadamente en unos 5 dias). Pero preferia que me lo aclarases porque no apetece nada tener que devolver recibos y esas cosas. Muchas gracias por todo, Espero respuesta de un moderador. Un saludo.

sonia.pastor · ‎24-04-2013

Buenas tardes, me han realizado una oferta ahora mismo desde el 1004. Consiste en ADSL, fijo con 550 minutos con llamadas a moviles, y un movil con 100 minutos y 150 mg, por un importe de 32,90 euros mas IVa, con una permanencia de 12 meses,. Pagando esos doce meses siempre 32,90 mas iva. Aparte contrataria Imagenio por 29,90 al mes. Lo que haria un total con iva de 75 euros. Podrias confirmarme esta oferta? Sobre todo si es por 12 meses? Es que he leido que es por 6 meses y no quiero que me timen. Y, otra cosa, me han dicho que mañana ya no la tienen, es por la salida de Movistar Fusion Cero? La chica del 1004 me volvera a llamar por la noche. Gracias.

sonia.pastor · ‎24-04-2013

Gracias de todos modos

sonia.pastor · ‎23-04-2013

Buenos dias, me gustaria saber si esta promocion esta vigente en la actualidad. Mi intencion es hacer una portabilidad a Canguro 35 de Orange, y no tengo que explicar el porque...es obvio, precio y servicios. Ire un dia de estos a una tienda Orange a que me informen detalladamente. Pero, antes de eso, me gustaria saber si Movistar me ofrece algo, algo realmente interesante como para quedarme. Se que un dia de estos saldra eso de "Movistar Fusion Cero", pero, informandome me ha parecido una oferta lamentable....ni un minuto gratis, solo 100 mg de internet..en fin, muy pobre a comparacion de Orange. Actualmente tengo con vosotros el TRIO con Imagenio, y un movil. Pero, la intencion es que tb mi madre con otras 3 lineas moviles Movistar se venga conmigo para Orange Canguro, todos juntos, y con llamadas gratuitas entre nosotros, a un precio total de 75,02 euros ya con el IVa incluido. Alguna recomendacion u oferta? Este MOVISTAR COMBO me interesaria, pero, no se si se pueden adicionar lineas, ni a que coste, si las llamadas entre las lineas adicionadas son gratuitas, etc.... Espero respuesta. Gracias.

sonia.pastor · ‎23-04-2013

Gracias Isa, pero, me ha contestado ya un compañero tuyo.

sonia.pastor · ‎22-04-2013

Buenos dias, a mi tb me gustaria saber cuanto tiempor me queda de permanencia en mis cuatro lineas moviles, si es que tengo permanencia. Gracias.

sonia.pastor · ‎08-11-2012

Comento la situacion actual, ayer al recibir la factura electronica me llamo la atencion la enorme subida de precio. Revisando las facturas desde mayo de 2012 son sobre una base de "television+internet+llamadas" de 47,80 euros (aparte logicamente cuota de linea, identificador de llamadas e IVA). Estas deberian ser de 42,80 (pues era la promocion de la provincia pontevedra que me activaron el 26/04/2012).Es decir, que llevan varios meses tomandome el pelo,y yo pagando 5 euros + Iva de mas al mes. Para mas inri, la factura de este mes (sept-oct) me la prorratean. Desde el 22 sept al 30 sept me cobran una parte y desde el 1 de oct al 22 oct otra. Imagino que por la subida de precios de imagenio. Eso si, sumando ambos prorrateos, resulta un total de casi 53 euros. De manera que ya no pago los 42,80, ni los 47,80, sino que, subimos de repente a 53 euros. Un total de 10 euros mas de lo que me corresponde pagar mas el Iva, claro. De coña. Me da igual que imagenio suba los precios desde octubre, yo tengo un contrato verbal (a traves del 1004),por un año, desde el 26/04/2012 hasta el 26/04/2013. No estoy dispuesta a que se me tome el pelo. Tengo contratada una promocion de 12 meses y deben mantenermela inalterada esos 12 meses. A esto se le llama incumplimiento contractual, lo que me da derecho a resolver el contrato y a denunciarlos por ello. Exigo la devolucion de los importes correspondientes desde mayo de 2012 por la diferencia de lo que he pagado a lo que deberia de pagar (47,80-42,80= 5 euros + iva mensuales las facturas de mayo-junio, junio-julio, julio-agosto, agosto-sept)-----> un total de 20 euros+Iva) y los 10 euros+iva de la factura de este mes (sept-oct). Asi como, la rectificacion del contrato para no tener sorpresitas futuras. Espero respuesta. Gracias.

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