RaquelC-movistar
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Re: Buzón de voz: activación y desactivación
Para activar o desactivar el buzón de voz puedes realizar una llamada al número gratuito 22500 desde tu teléfono móvil Movistar. Una locución de voz te indicará que pulses 1 si quieres activarlo o 2 si quieres desactivarlo. También tienes la opción de elegir selectivamente qué desvíos quieres activar. Puedes hacerlo desde tu área privada o como se indica a continuación: Desvío si está apagado o fuera de cobertura: todas las llamadas se desviarán al buzón cuando el móvil esté apagado o fuera de cobertura. Activación: Pulsando la secuencia **62*123# + tecla llamar. Consulta de si está activo el desvío: *#62# + tecla llamar. Desvío si no respondo: todas las llamadas que no sean contestadas a los 20 segundos (quinto tono aproximadamente) se desviarán al buzón. Activación: Pulsando la secuencia **61*123# + tecla llamar. Consulta de si está activo el desvío: *#61# + tecla llamar. Desvío si comunica y rechazo la llamada: todas las llamadas recibidas se enviarán al buzón cuando tu móvil esté comunicando o rechaces la llamada. Activación: Pulsando la secuencia **67*123# + tecla llamar. Consulta de si está activo el desvío: *#67# + tecla llamar. Desvío incondicional: todas las llamadas recibidas se desviarán SIEMPRE a tu buzón: Activación: Pulsando la secuencia **21*123# + tecla llamar. Consulta de si está activo el desvío: *#21# + tecla llamar. También se puede tramitar la desactivación de los desvíos al Buzón mediante la utilización de las siguientes secuencias desde el móvil: Desvío si está apagado o fuera de cobertura: #62# + tecla llamar. Desvío si no responde: #61# + tecla llamar. Desvío si comunica y/o si rechazo la llamada: #67# + tecla llamar. Desvío incondicional: #21# + tecla llamar. Todos los desvíos ##002# + tecla llamar. (IMPORTANTE: esta secuencia desactiva también los desvíos que tengas activados a cualquier otro destino que no sea el Buzón).122 milVistas2me gusta2ComentariosRe: Buzón de voz: activación y desactivación
Cuando accedes a la web Mi Movistar Móvil e insertas los datos de validación, aparece la siguiente pantalla, en donde figuran las diferentes posibilidades de gestión y consulta de tu línea. Para comprobar la configuración del buzón tendrás que acceder a Mi teléfono > Servicios de llamadas Para consultar el estado actual del buzón debes pulsar en Buzón de Voz A continuación pulsa en Modificar y marca o desmarca las opciones de desvío al buzón.122 milVistas1me gusta1ComentarioRe: En el movil, en el apartado de Acerca del Telefono, me aparece un número que no es el mío
Buenos días xabiron: No tenemos por nuestra parte nada más que añadir a lo comentado por thonio(;)) El número propio es un dato que se almacenaba en la tarjeta SIM; para poder modificarlo es necesario insertar la tarjeta en un teléfono que incluya en su menú algún apartado de edición de contactos. Si no tienes la posibilidad de realizarlo y no te apetece ver esa información errónea, un duplicado de SIM también eliminaría la información grabada en la tarjeta. Saludos,26 milVistas1me gusta0ComentariosRe: App movistar: ¿Cómo puedo saber si tengo roaming activado?
Buenos días LuisValiño: Tal y como comenta pacofreire (:)), no se puede consultar, de momento, desde la nueva APP Mi Movistar, el estado del servicio roaming. Ésta y otras funcionalidades se irán implementando en las sucesivas versiones de mantenimiento. Si me envías en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular de la línea nosotros te informamos. Saludos,5,1 milVistas1me gusta0ComentariosRe: Llamadas normales restringidas por control de acceso
Hola HilarioMejia, buenos días y bienvenid@: Ese mensaje puede estar originado por una restricción activada de manera administrativa en la línea o por un bloqueo establecido en el propio menú del teléfono móvil. En esta Comunidad solo tenemos información de productos y servicios comercializados por Movistar España, así que lo más conveniente será que contactes con tu operador local de telefonía para que puedan ayudarte a solucionar el error comentado. Saludos,18 milVistas0me gusta1ComentarioRe: Teléfono restringido después de portabilidad
Buenas tardes oskar306: Por nuestra parte no tenemos nada que añadir a lo comentado por arcogo (:)). Solo el operador al que está adscrito el teléfono, en este caso Orange, puede proporcionarte el código de liberación; así que será necesario que contactes con ellos. Saludos,12 milVistas0me gusta2Comentarios