Problema FTTH ACOMETIDA. El problema que tengo, es que vivo en una urbanización de chalet que da a dos calles, pero la acometida es solo por la calle Castellón, tengo instalado ADSL 10 MB desde la caja conexiones justo encima de la caja de conexiones FTTH número 0-254127, en el caso de que me dieran cobertura por la calle Camino de El Escorial tendría que meter un tubo de acometida nuevo, con un gasto importante gasto por mi parte, pues tendría que levantar medio Jardín y además no está prevista la cobertura de Fibra. He llamado al 1004 y me han dijo que lo apuntarían pero creen que no se puede hacer nada, y que si no me da cobertura la BBDD de Movistar es posible que no se pueda hacer nada. Mi reclamación es 2014003464XX. El técnico que está instalando FTTH a los vecinos de la calle Castellón me dicho no existe ningún problema pues el límite está en 400 metros desde la caja repartidora FTTH hasta la casa y mi casa por la acometida de la línea RTC está menos de 35 metros. Pregunto a un tecnico de fibra optica. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el ingeniero responsable del despliegue del FTTH de esta urbanización para que rectifique la BBDD de cobertura de fibra? saludos.
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