Buenos días: Hace un par meses, me mudé de casa, con el consecuente traslado de teléfono. La primera factura llegó errónea, reclamé y me ingresaron la diferencia. La segunda factura recibida, también estaba errónea, la cual reclamé, y, al tiempo, me llegó una carta diciendo que era correcta, cuando, a mi parecer, no lo era, puesto que NO se me estaba aplicando la tarifa fusión que era la que contraté en mi casa anterior y, consecuentemente, en la nueva. Así que reclamé una segunda vez, puesto que, estaba pagando 90 euros por un servicio de 74... y la resolución fue que me devolverían 2,70 €... si echo cuentas no me salen. Así que volví a pedir una explicación y la respuesta fue que ya que había reclamado dos veces, dicha factura, ya no podía reclamar más, ni podían pasarme con ningún responsable... ¿ahora qué? ¿no hay ninguna opción?
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