Hola buenas tardes, realicé un cambio de tarifa en dos lineas adicionales, pasando de 1GB a 2GB. En unos días, me di cuenta que no veia necesario el cambio, no por el tema economico en sí, sino por el poco uso de internet. Entonces llamé para informarme y una teleoperadora me comentó que en los 15 dias posteriores al cambio de tarifa se podia anular el cambio de tarifa. A la semana llamé y me dicen que eso no es posible,pues un cambio de tarifa no puede cancelarse, y que se debe a un error de la teleoperadora. Entonces me gustaria que me diesen una solucion a este tema,pues el haber cambiado la tarifa me ha implicado un aumento de la permanencia un año mas. Muchas gracias por su atencion.
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