Tengo el equipo desde el día 13/12. La verdad es que no me sirve para casi nada y encima se me ha quedado colgado varias veces y luego no encuentra mi red WIFI. Mi pesadilla empieza cuando decido devolverlo: llamo varias veces al 1004 y me dan un nº de desestimiento para que vaya a una tienda Movistar a devolverlo en plazo; en la tienda me dicen que tururú, que ellos no pueden recogerlo; vuelvo a llamar al 1004 y me atiende la tía más borde y falta de empatía que he visto, me dice que el equipo es mío en propiedad y que no puedo devolverlo en tienda, que tengo que seguir las instrucciones del escrito de desestimiento que viene en la caja (que no aclara nada), al final me corta, tal cual! Tercera llamada a operadora, esta vez agradable (como casi todas) que me confiesa que no tienen ni idea por eso de la novedad del producto pero que me llamarán enseguida para darme las instrucciones; el enseguida son 3 horas y soy yo el que vuelvo a llamar y hablo con otra borde que me dice cosas que en el papel que yo tengo no aparecen. Me vuelve a dejar colgado. Yo la verdad es que no sé si mandarles a cierto sitio, llorar o tragarme este bodrio de equipo. Perdonar la extensión de este post pero necesitaba desahogarme. Si alguien tiene información útil o un moderador ve esto agradecería un consejo. ... Mostrar más

“Quien no tenga contratado el Servicio de Identificación de llamadas para la línea fija ¿cómo identificará en el Movistar Home quien le llama?   No es necesario tener contratado el servicio de identificación de llamadas. La identificación de llamadas funcionará en Movistar Home para todos los clientes.”   Aunque dicen que no es necesario tener contratado el servicio de identificación de llamadas, SI ES NECESARIO. Si no lo tienes aparece como # de llamada entrante 0000000   ... Mostrar más

Aunque en la breve guía de funcionamiento de Movistar Home que publica esta Comunidad dice que no es necesario tener contratado el servicio de idenficacion de llamadas, SI HAY QUE TENERLO si se quiere ver quien llama ... Mostrar más

quisiera ayuda para el manejo de este trasto. ¿se pueden incluir varias líneas de teléfono (móvil y fijo)? ¿cómo se conecta a la televisión? ¿cómo se gradúa el volumen?, etc, etc.... ... Mostrar más

Yo también estoy seriamente preocupado por esta vulnerabilidad. Quisiera que algún moderador de Movistar diga algo sobre los remedios que van a implementar  B/D escribió: Extremadamente grave, somos todos vulnerables. La noticia saltó ayer en diversos medios especializados.    Espero que Movistar consiga lanzar una actualización de software que corrija la vulnerabilidad -si es que es siquiera posible-   ... Mostrar más

¿Según eso sería mejor esperar al nuevo modelo en vez de pagar 110€ por el actual? Muchas gracias por tu ayuda ... Mostrar más