Hola tengo contratado fusion + 50, y me gustaria contratar el canal Movistar Partidazo, pero solo ese canal, y estoy mirando desde la web y no tengo opcion alguna para contratar solo este canal, siempre me remiten a la oferta de Fusion+ 2, espero me resuelvan el problema antes del dia 18 para poder ver el derbi, gracias de antemano ... Mostrar más

Mi problema es, que solicite los dos meses gratis de premium extra el 5 de Octubre, por lo tanto deberia disfrutarlo hasta el 5 de diciembre, pues bien como conocedor de que la anterior vez que nos dieron el premium extra gratis, debiamos solicitar la baja unos dias antes, pues eso hice para que no me cogiera el toro pues solicite la baja una semana antes, con la sorpresa de que no tardaron ni diez minutos en desconectarmelo, osea que ya de dos meses gratis nada de nada, esa la primera y en la frente, la segunda es que el primer mes de premium extra me siguieron cobrando la misma cuota que tenia con el paquete de cine osea 80€, que se suponia que como tenia el premium extra gratis, pues deberia haber sido de 70€, lo que cuesta el paquete familiar, y otra vez en la frente, este mes si que me a venido la factura de 70€, pero como ya me e dado de baja en premium extra, pues el siguiente mes seran otra vez 80€ porque sigo con paquete familiar + cine, osea que en difinitiva, el prmium extra gratis en realidad en vez de dos meses, han sido 20 dias, porque me lo habeis quitado una semana y media antes, ya esta bien de estar engañandonos como sifueramos tontos, me estoy planteando y muy seriamente el irmae a orange o Vodafone, porque para que lo sepan ustedes donde vivo tambien tienen fibra optica, porque ya estoy hasta las narices que movistar nos estafe y se ria de nosotros ya esta bien, y despues si queremos disponer de equipamiento nuevo como el HGU, los clientes antiguos tenemos que pagarlo, muy bien movistar, como les gusta cuidar a sus clientes, ya esta bien de maltrar al cliente antiguo que sois unos [....]. ... Mostrar más

Hola mi consulta es, que ahora mismo tengo movistar fusion paquete familiar con extra de cine, y mi duda surge que si activo los dos meses gratis de premium extra, si al finalizar el periodo promocional, volveria a mi antiguo contrato, es decir al fusion paquete familiar o por lo contrario tendria que volver a una de las nuevas modalidades? me gustaria que me despejaran las dudas, porque no me gustaria que al finalizar el periodo promocional me encontrara que no pudiera volver al paquete familiar   ... Mostrar más

hola me pongo en contacto con ustedes, para ver si le dan ya una solucion a los canales Extrm, y Somos, ya que los contrate para poder verlos, y cuando cambio a esos canales en concreto, se empiezan a ver y en cuanto el cartel informativo del canal desaparece, dicho canal se queda congelado sin reaccionar, y por lo tanto no puedo disfrutar de ellos.   Espero me puedan ayudar gracias de antemano, seguidamente les dejo los datos de cliente   Nombre del titular: XXXXXXX  XXXXXXX XXXXXXXX (Editado por razones de seguridad)  (Será un Moderador quien los solicite y es entonces cuando deberás enviarlos por mp -mensaje privado-)     Si necesitan mas datos solo pidanmelos ... Mostrar más