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Re: Evento Comunidad Movistar - Madrid - 28/11/2014
Queridos amigos de la Comunidad Movistar, Siento no haber podido participar en el encuentro que tuvisteis la pasada semana, pero me encontraba de viaje fuera de España. Ya he recibido noticias a través de Saúl y Emilio de lo dinámica y constructiva que fue la reunión. Os lo agradezco mucho porque nos ayudáis a ser una empresa más cercana a los clientes y que resuelve sus dudas y problemas de una forma más rápida y dinámica. En definitiva, ser una telco digital. Hablando de mejorar día a día, he estado leyendo este fin de semana vuestro documento de "propuestas de mejora para Movistar". Me ha impresionado gratamente todo el detalle y casuística que habéis recogido. Se nota que lo habéis hecho con mucho cariño. Vamos a trasladar todas vuestras recomendaciones a las áreas responsables de ellas en Telefónica España. Quizá no todas se puedan poner en marcha, por diferentes motivos técnicos, económicos o regulatorios, pero espero que poco a poco podáis ver algunas de vuestras propuestas en el mercado. Os agradezco mucho vuestra labor y os invito a seguir colaborando con nosotros como hasta ahora. Estamos en contacto. Un abrazo Jose Mª2,9 milVistas8me gusta1Comentario