Este sitio web utiliza cookies. Al navegar por este sitio web, aceptas el uso de cookies. Más información.
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de
Comunidad Movistar
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de
- Comunidad
- :
- Acerca de stereolat
Acerca de stereolat
stereolat
Aportador Cinturón Amarillo
desde
16-11-2014
8
Mensajes publicados
0
Votos
0
Soluciones
27-03-2016
08-03-2016
18:21
Ésto es lo que he recibido por privado, aquí en el foro de un comercial Movistar: Te informo que me consta boletin de baja XXXX en tramite con fecha interesada 09-03-2016. El router te lo he comprobado y me consta como Propiedad Abonado con lo que no tendrias que devolverlo. Lo que te han informado y la grabación de consentiemiento de baja es generica y por eso te lo han indicado.
... Mostrar más
07-03-2016
10:55
Muchas gracias epermas, con la "ley en la mano" he consigo que acepten mi petición de baja en 48h. Ahora sólo me falta aclarar lo mi router en propiedad, Movistar quiere cobrarlo para que me vaya contento y vuelva cuanto antes.
... Mostrar más
07-03-2016
9:27
La persona que me atiende en el 1004, tiene obligación de identificarse si lo pido su nombre y apellidos?
... Mostrar más
05-03-2016
19:08
Gracias epermas, lidiar con Movistar me va a costar alguna úlcera, mucho tiempo perdido, y el dinero que me puedan sonsacar. Y respecto al punto 2. de mi anterior mensaje: tienen la obligación de confirmarme si tengo el router en propiedad? Por que ya ves que me ha dicho que no tiene acceso.... Eso si me ha dicho practicamente que hay posibilidades de que me cobren los 31€ del router aunque lo tenga en propiedad, y muy amablemente me ha dicho que podré reclamarlos. Es decir Movistar, por defecto tienen marcadas todas las casillas para actuar fuera de la ley?
... Mostrar más
05-03-2016
18:08
Acabo de llamarles, y: 1. Les he pedido el número de baja (que no me dieron) porque ya me veo teniendo que comprar un router de segunda mano. 2. Les he dicho que por favor comprueben si tengo el router en propiedad, y se ha negado pues según él no tiene acceso a esa información. 3. Leí que tengo derecho a solicitar la baja en 48horas, me dicho que NO, sólo es válido para defunciones. Postada: En mi caso, llevo ocho años con telefonica adsl, pero en los años anterioes salté en triangulo cada año de orange a movistar (y la tercera no se cual sería), siempre me daban aparatos asquerosillos. Lo único que me acuerdo es que he tenido varios routers TP-Link comprados por mi, claro.
... Mostrar más
05-03-2016
17:53
La pregunta es; ¿por qué dan por hecho que tengo que devolver en router? ¿Si me entregaron un segundo equipo, porque no lo señaló durante la conversación, indicándome la fecha y arreglar así el manlentendido? Los únicos aparatos que utilicé de telefónica, fueron esos modem-adsl.... siempre he usado TP-LINK, el último uno con AC. Con Movistar parece que somos culpables hasta que se demuestre lo contrario, que diferencia de trato con Simyo, compañía de la que me acabo de ir, y no he recibido semejante trato. Como par volver a Movistar!! Ya verás como también me cobran el teléfono modelo Teide, que devolví hace 20 años. Total, SI QUE SABEN que no voy a encontrar el resguardo. Por entonces me hicieron devolverlo por correos a una dirección de Toledo.
... Mostrar más
05-03-2016
14:15
La persona de movistar que me atendió ayer, lo hizo bajo ligeros signos de coacción y sutil amenaza, por ello me gustaría recibir por escrito información sobre mi caso, real y fidedigna. Ayer contacté con el 1004 para inciar la baja del servicio ADSL más fijo, y en la grabación no me dejarón otra opción que afirmar que devolveré el router o tendré que hacerme con los cargos económicos del mismo (no me dijeron el importe). El caso es que en mi contrato pone que lo te tengo en propiedad, no dice nada de alquiler. Por otro lado, me he informándome y parece ser que efectivamente; mi contrato de ADSL más fijo inciado en el año 2008 estipula que realicé la contratación "sin alquiler de rotuer", el alquiler de los mismos empezó a utlizarse a partir del año 2009, 20010, siendo mi router por tanto en propiedad. Muchas gracias por su ayuda, y reciban un cordial saludo.
... Mostrar más
16-11-2014
15:52
Buenas tardes, Mi caso es curioso, porque cualquier test online de velocidad que paso, es más que correcto y suelen salir valores entorno a 8.5mb de descarga. Pero otra cosa es la descarga vía torrent, o de descarga directa: como un clavo a 1.1 -1.0mb. Entiendo que la descarga torrent puede arrojar resultados variopintos, pero ahora estoy descargando una imagen de 4gb de debian, vía fttp, y eso tendria que volar, como he comprobado en casa de mis vecinos. Serían tan amables de comprobar mi conexión? Muchas gracias y un saludo. A.
... Mostrar más
Mensajes publicados a los que he concedido votos
| Asunto | Votos | Autor | Mensaje publicado más reciente |
|---|---|---|---|
| 1 | |||
| 1 |
