Ya no hace falta. He dado de baja todos los servicios con Movistar y contratado la fibra con simyo, con la que ya llevo 5 días con servicio de fibra 300mb.   Gracias por la gran rapidez de respuesta del departamento de despliegue. Mientras Movistar me hace esperar otras compañías Dan el servicio inmediatamente. De momento hemos dado de baja con Movistar 10 vecinos y muchos más a los que les indicaré que lo hagan. Por la falta de respeto ante todo de sus compañeros!!!  ... Mostrar más

Gracias por su comentario. No obstante, no comprendo el motivo por el que tardan tanto en dar una respuesta el departamento que indican...    Un saludo  ... Mostrar más

Buenos días.   Me podríais actualizar el estado de la gestión?.   Un saludo  ... Mostrar más

Ok entiendo la respuesta, puesto que el departamento de despliegue es quien tiene que dar esa información. Lo que no entiendo es que una empresa como Movistar, que es la empresa con la mejor "Red de fibra de España", no es capaz de dar una respuesta lógica en 5 días que llevo esperando.... Entiendan que considero esto como una falta de respeto hacia el cliente, puesto que contacto con ustedes para que me ayuden a dar una solución, no a esperar eternamente, hasta que alguien se digne a responder algo tan sencillo. Me veré obligado a contratar el servicio con alguna compañía más seria en breve.    Un saludo  ... Mostrar más

Gracias por tu ayuda  ... Mostrar más

J************** ************* Calle************** Telf *************** Se trata de la última factura cobrada en Mayo 2021.   Un saludo  ... Mostrar más