Hagan lo que tengan que hacer ... Mostrar más

Vuelvo a insistir no soy técnico y por lo que leo ni pagando más dinero no garantizan resultados? Me parece que esto ya roza el [....] me dan una solución pagando más dinero por algo que no garantizan que funcione , no lo roza creo que ya lo es , que sí que los otros operadores utilizan la misma tecnología no lo dudo pero son un 50% más baratos y en igualdad de que tampoco funcione pagaremos menos dinero, ahora mismo tengo tres ofertas de otros operadores que serán igual de malos que ustedes pero bastantes más más baratos, y gracias por dejarme las cosas más más claras de que venden tecnología que no funciona, porque cuando contrate en tienda en ningún momento me indicaron que no funcionaría, en fin creo que deberían mirar más al cliente que somos los que pagamos y gracias por no solucionar mi problema ... Mostrar más

Buenas noches, y gracias por la atención prestada, veo que solo son soluciones que las hay pero son más caras que lo que estamos pagando y yo desde mi ignorancia lo único que entiendo es que los aparatos que nos ponen no son válidos , y que sí que hay soluciones pero hay que pagarlo demás , no, no señores cuando yo lo contrate me dijeron un esto funcionaria a la perfección y no me dijeron esto te va a funcionar de Peña y si quieres que funcione , si tenemos la solución pero págala además de de lo que ya pagas , les parece serio y coherente lo que me dicen 5 días esperando contestación de la reclamación y el silencio por respuesta , pónganse en mi lugar y piensen lo que haría usted en esta situación Saludos ... Mostrar más

Buenos días Yo ignoro el porque se ha cerrado él problemas porque el problema sigue existiendo, Yono soy técnico en redes wifi no entiendo ni de modelos de router ni de frecuencias de radiosque lo único que veces que cuando estamos en casa la navegación con cualquiera de los aparatos que utilizamos para navegar no funcionan es imposible hasta ver el correo , los horarios en la que nos pasa es siempre por la noche por el día no estamos, utilizamos tabletas y móviles. On sistemas IOS y es con cualquier aparato, uno de los técnicos que vinieron este era normal utilizó un apartó parecido a ese que ustedes me indican y no lo podía creer lo que estaba ocurriendo,me indicaba que en esa zona con diferencia de centímetros la señal se perdía sin haber ningún obstáculo, de echo quedo en llamarme para ver lo que ocurría otro día y cierto me llamaron pAra concertar la cita quede con ellos y jamás volví a saber nada más de ellos ,esto nunca va bien , y la velocidad que miro con una aplicación de IPAD es de 0,5 a 0,3 con cortes y por cierto nadie más , solo usted es el que se pone en contacto conmigo ... Mostrar más

Que sí que sí buenas palabras y seguimos sin soluciones , llevo contando mi problemas más de 50 veces y no me importa volverlo a contar pero no soporto ya la chuleria de los técnicos y la de sus jefes mucho menos no se puede presentar en mi casa con un router en cada mano y soltar , silo quieres reparar 90 euros y si no te pongo otro router y te irá igual de mal, esa es la solución ? Como la solución de aquí que se que no es el sitio pero quiero que lo conozcan los demás usuarios el gran servio técnico de Movistar y si también hable con el 1002 y me dicen que esto es así , que las opciones on o poner otro router y pagar 90 euros o poner un repetidor y pagar 50 euros , señores cuando compre mi coche el motor estaba incluido y no me lo cobraron aparte y la segunda vista del técnico de verdad que buscaba la cámara oculta, el mismo técnico me suelta , me ha dicho mi jefe que te cambie el router y si va igual que te facture 90 euros por la vista , no le deje entrar en casa y le dije que se fuera por donde había venido ......... Lo dicho en el título del primer mensaje ... Mostrar más

Que estoy harto de hablar con maquinas , que no se resuelvan los problemas que tengo, y además que el servicio técnico que viene a casa te digan que no hay solución y se nos rían en la cara, y si no mirar la reclamación ... Mostrar más