Hola buenas noches, a quien le tengo que mandar una sugerencia sobre la actuación de moviestar con sus propios usuarios, quien le debo comunicar mis dudas un saludo ... Mostrar más

hola buneas noches, a quien le tengo que mandar una sugerencia sobre la actuacion de moviestar con sus propios usuarios, quien le debo comunicar mis dudas un saludo ... Mostrar más

Ya me respondo yo, arreglatelas tu,  algunos de mis amigos me han dicho que otros años cuando hicieron la portabilidad telefonica se encargaba de todo, si tu aceptabas su oferta ellos lo hacían todo, podían tratar con la orta empresa "de empresa a empresa" y no como yo de triste contra orange, que ya van por los 177 € aunque en noviembre me dijeron que ya estaba todo bien y terminado, ahora a 20 de diciembre. La tarjeta sim y el movil que me ofecian orange no los he cogido allí, estarán en la tienda no me había dado servicio en ningún momento, donde esta el fallo, pero las consecuencias son para mi por que  a mi  me piden el dinero, esta compañía parece que no da un buen servicio y tiene que cobran como sea y mantener su nivel intentando sacar el dinero a quien pueda y movistar con su dejadez se lo permite, movistar en vez de tanto anuncio debe luchar por sus clientes y no dejarles contra las compañías a solas un saludo ... Mostrar más

hola me gustaria resolver este esta solucion me piden el numero de expediente de la portabilidad en movistar para la factura de orange, en el 1004 me dice lleme al 224472 pero ese numero no me le cojen. un saldo ... Mostrar más

Hola  he devuelto la factura de france telecon (orange) que me han pasado por el banco , el lunes me pasare por la omic llamare a la omic a ver que me cuentan ... Mostrar más

Hola, leo la factura me cobran según les parece me cobran 50€ por dar de baja un contrato de voz, que no se por que son lo de los 50 € ellos eligen el precio que quieren poner y cuando quieren ósea que se lo inventan, si veo la oficina de consumo lo mejor los 17 € de la  cuota me la cobran sin tener tarjeta ni darme servicio, pero veo a movistar lavándose las manos y dejando a sus clientes por que somos solo clientes, arreglatelas con los demás por que yo no tengo tiempo, a mi parece una postura un poco rara (  ), y luego me pregunta el señor que se tengo imagenio gracias por los consejos un saludo ... Mostrar más

Hola espero que movistar me diga que todo es de la otra compañía y me deje en la estacada, que tenga yo que luchar yo contra la otra compañía sin mas sin saber los pasos que tengo que seguir. Todo esto es por que ahora orange me manda una factura por un servicio que no me ha prestado. Movistar cuando te hace la contraoferta tendria que avisarte de esta complicación por que ellos, lo tendrían que saber y como actuar, por que en su contra oferta tendría que ir la defensa de tus derechos, por que cuando yo hablaba con los del 224472 me decían bien claro que no tendría que pagar nada a los de orange, -   -yo preguntaba me van a cobran algo  -los del 224472- si no ha recibido ningún servicio no tendrán por que pasarle ningún recibo - yo hago caso pero en la actualidad todavía no he podido hacer su oferta efectiva, por que no tienen el movil en la tienda por favor indicarme los pasos pasos,  un saludo ... Mostrar más

Hola Óscar L. Ya he hablado con la otra compañía, me gustaría saber como tengo que reclamar. La otra compañía me que a partir del día 7 de octubre ellos me dieron el servicio, no se como si no tenia tarjeta sim de su compañía ni Terminal y me cobran 50 € por darme de baja de un contrato que no se dio de alta. Me dicen que movistar se lo dijo el día 26 de octubre, cosa que la línea ya esta en retroportabilidad, no se como hacerlo. El día 1 de octubre fui grabado por movistar aceptando la primera oferta de movistar, se queda algún registro marcado de las fechas de las portabilidad y demás un saludo ... Mostrar más

hola no re recibido servicio (19 €) y 50 € por la baja del contrato del voz pero he hecho la retroportabilidad en fecha pero no se cual es el proximo paso un saludo ... Mostrar más