En la primera semana del pasado mes Agosto contratamos la fibra opticade 100 mb. Recibimos una llamada del tecnico para instalarla en m domicilio el lunes 11 de Agosto. El domingo dia 10 me vuelve a llamar el tecnico para recordarnos la cita del dia siguiente a las 9,30 horas para instalarlo. Pides el dia libre en el trabajo y a las 9 horas de las mañana llamada del tecnico que comunicarnos que no hay potencia y que no se puede hacer las instalacion. Han pasado tres meses y despues de innumerables llamadas tanto al 1004 como al 1002, nadie nos informa de la supuesta averia y cuales son las previsiones de solucionarla. Se me olvido deciros que residimos en Leganés (MADRID). ¿Que podemos hacer al respecto? Muchas gracias por vuestro tiempo.
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