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Comercial-movistar · ‎20-01-2018

Hola @sambada La Tarjeta móvil Movistar tiene un periodo de validez de 6 meses desde el momento en que se produce la activación de la línea. Estos 6 meses se renuevan con cada recarga y se caracterizan por: Durante estos 6 meses pueden realizarse y recibirse llamadas y SMS con normalidad, mientras se disponga de saldo suficiente. Si en esos 6 meses se agota el saldo o no se recarga, se abre una ventana de 54 días para recargar, en la que: Se pueden recibir llamadas y SMS durante los primeros 40 días y sólo SMS durante los últimos 14 días. En el caso particular de que haya caducado el saldo, si el cliente recarga en los primeros 40 días, recupera el saldo caducado, si no, lo pierde. En cualquier caso, si en esos 54 días no se recarga, el servicio queda definitivamente interrumpido, procediéndose a la desactivación de la Tarjeta y pérdida del número de teléfono. Un saludo! Leo

sambaba · ‎06-01-2015

muchas gracias Alfredo, todo correcto ya volvieron mis 8,5 megas- doy el tema como solucionado

sambaba · ‎14-10-2014

Gracias, espero que no tarden mucho. Cierro el hilo y lo doy como solucionado .si veo que tardan en exceso volveré a abrir otro

PilarBV-Movistar · ‎14-10-2014

Hola @Jorcua Si me envias los datos por mensaje privado te lo gestiono. Saludos

sambaba · ‎14-04-2014

Todo correcto, esto no hay quien lo entienda, fue poner el post y al día siguiente ya estaba todo normal; ahora estoy en los parámetros mas que acpetables considerando mi distancia a la centralk que es de 1 km y el cableado con muchos empalmes. 8,5 MB de bajada y unos 650 Kb de subida, lo doicho, me puiedo dar con un canto en los dientes si esto se queda así. Gracias y Saludos. Por cierto lo dejamos como resuelto

Javim-Movistar · ‎17-09-2013

Hola a todos. Enviarme un MP con vuestro nº de teléfono, datos titular y os actualizo el firmware del router. Para ello es necesario que el usuario/contraseña del router sea el original (1234/1234), o si es Imagenio que el router no esté fuera de gestión del Portal Alejandra. Saludos.

JuanC-Movistar · ‎05-07-2013

hola Var2, mejor ponlo en otro hilo para no mezclar cosas por otro lado para resetear ese router debes hacer lo siguiente: Presiona con la punta de un bolígrafo o un objeto similar el pulsador RESET situado en la parte posterior del router tres veces en menos de un segundo. El led ALM parpadeará en rojo y pasados unos segundos se resetea. La luz de ALM es la que te indicara que se ha realizado la secuencia correctamente. Saludos.

Javim-Movistar · ‎30-04-2013

Hola sambaba. En la incidencia está informado que esta mañana han quedado para pasar al mediodia. Saludos.

aguilarmingo · ‎18-11-2012

hola gracias por ayudarme pero la linea que estoy consultando lleva desde el dia 8/11 y no se cual.han consultado porque yo no le he pasado los datos.dela.linea q qiero.consultar. si sincronizado quiere decir q esta dado de altaen fusion me dijeron q estaba desde el dia 8/11. el problema de velocidad lo tengo en el movil samsumg galaxy ace q me.asegudoraron q se solucionaria con movistar fusion.y el modelo de router es ct 5361. y el probllema de mi descontento.es que al ofrecerme movistar fusion fue porque me as eguraron que ese problema de velocidad se solucionariacon movistar fusion y no es asi. teniendo todo mi derecho a reclamar lo que me han ofrecido y no disfruto. un saludo

TereS-Movistar · ‎06-11-2012

Hola @sambaba Cuando puedas envíame a través de mensaje privado el nº del módem y el Dni del titular de la línea para que te confirme si está de baja. Saludos

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