Buenas tardes, en el día de ayer cambié la password de acceso al router a través del portal de Alejandra. Tras realizar este cambio correctamente, intenté verificar el acceso con la nueva contraseña. Al intentar entrar me apareción una ventana informándome de lo siguiente: "Actualmente su router se encuentra Fuera de Gestión. Para entrar en Gestión siga las indicaciones que se le indican." Me solicitó la contraseña del router, introduje la password nueva y me apareció el siguiente mensaje de error: "Error de acceso" "Lo sentimos" "En estos momentos no podemos acceder a la información de su Router" ¿Alguien puede indicarme como solucionar esta incidencia? Muchas gracias Saludos
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